一、怎樣妥善保管銀行卡？
答：銀行卡的主要構成材料是塑膠和磁條，易受外力和環境影響受損，如保管和使用不當，會出現變形、斷裂、磁性減弱、磁條損壞、消磁等現象，無法被正常識別或讀取資訊，造成銀行卡失效。銀行卡磁條上記錄和儲存著您的相關資料資訊，如果磁條資訊減弱、改變或丟失，您在用卡時，POS、 ATM等終端設備可能無法讀出正確的銀行卡資訊，造成交易失敗。因此，銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾裏，並防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；多張銀行卡不要緊貼一起存放，或將兩張銀行卡背對背疊放一起。銀行卡要盡可能遠離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器，儘量不要和手機、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲星、商務通等帶磁物品放在一起。
出門時，請不要將所有銀行卡放在同一皮包裏，在寄放外套的公共場所中，不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋裏，也不要置於車內或寄物櫃中，應隨身保管，切勿丟失。對暫時不用的銀行卡，要鎖在抽屜或櫃子裏，千萬不可隨意放置，以免引起他人貪念，偷取後盜刷。為避免銀行卡遺失遭受損失，建議您將銀行卡、密碼和身份證分開存放，切記不可隨意將銀行卡卡號告知他人，不要將銀行卡轉借他人，否則極易發生銀行扣卡、止付以及資金損失等情況，甚至引起債務糾紛。
您最好將銀行卡卡號及發卡銀行的服務專線電話號碼另行抄錄並妥善保管，同時在手機的通訊錄中備份，以便在發生意外的第一時間內，同發卡銀行取得聯繫，避免損失。
二、銀行卡欺詐的常見手段有哪些？
答：一是冒用別人的身份證等有效身份證件申領銀行卡進行詐騙；
二是利用人們麻痹、輕信的心理作案。用假卡、空卡掉包、貼“緊急通知”等，如犯罪分子在ATM上貼一張所謂的“緊急通知”，聲稱ATM系統受到病毒 侵害，為保證用戶資金安全，用戶必須把資金轉移到指定賬戶上，只要用戶把資金轉入該賬戶，銀行卡裏的資金立即就會被犯罪分子提走。因此，千萬不要輕信“緊急通知”和“公告”，以防受騙。在ATM旁看到“緊急通知”，要求您提供密碼資訊，絕對不是銀行的行為，而是惡意竊取持卡人資料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在ATM上安裝微型攝像頭，利用盜卡器等高科技作案。自助操作時，您應注意ATM上是否有攝像頭等多餘“裝置”。還有就是自助銀 行的大門一般要求刷卡才能進入，刷卡時是不要求輸入密碼的，有的不法分子改動自助銀行的門禁裝置，要求刷卡後輸入密碼以實現盜取的目的。遇到此情況切不可輸入密碼，應立即和銀行聯繫。
針對以上幾種情況，您要保護好個人資料資訊，不在街頭辦卡，切勿委託他人代辦貸款及申領銀行卡，不將個人資料交第三者轉交。提供個人身份證影印件時註明用途，不要將銀行卡卡號、啟用日、到期日、密碼、身份證號碼等告知他人。卡片要隨身攜帶，在ATM前提款、查詢或在POS機上刷卡消費需要輸入密碼 時，應遮擋操作。不要隨手丟棄ATM提款、查詢和POS消費的回單，一定要取回妥為保管或處理。根據我國刑法規定，屬銀行卡犯罪行為，將受到刑事處罰。
三、信用卡刷卡安全知識有哪些？
答：一是避免申請超過您負擔能力的卡數。先評估自己的消費習慣、需求和財務狀況，再決定需要選擇幾張信用卡。
二是您必須在收到新卡時立即簽字，並將舊卡剪碎，以免遭冒用。
三是您必須妥善保管您的信用卡，一旦遺失必須立刻挂失。
四是不論信用卡或簽賬卡，您都必須維持良好的信用記錄。
五是使用迴圈信用可以幫助您理財，但須注意：迴圈信用是一種信用貸款，讓您不必在繳款期限內，將所有消費金額一次還清，只要在每個繳款期限前先繳一部分的金額，但是迴圈信用必須另外再付利息。
六是防止信用卡的欺詐行為。
七是換新地址或聯絡電話時，要立即通知發卡行。
八是在特約商店刷卡消費，您無須多付手續費。
九是如果您因為沒有付款，而被催收單位催繳，您有責任立即償清欠款。
四、在信用卡使用過程中如何防範風險？
答：一是妥善保管交易密碼，信用卡交易一旦以密碼確認，將視同本人交易，因此刷卡消費或取現交易需要輸入密碼時，應盡可能用身體或另一隻手遮擋操作手勢，以防不法分子窺探，造成盜用風險。
二是仔細核對簽購單資訊，在簽購單上簽名前，應認真核對簽購單上的金額是否正確。
三是妥善處理簽購單，勿將簽購單隨意丟棄，因為上面記載了信用卡的相關資訊。
四是妥善保管信用卡卡片，勿將信用卡卡片借于他人使用；刷卡消費時儘量不要讓卡片離開視線所及範圍；對於收銀員交回的卡片，應確認是否確為本人卡片；切勿雙面複印信用卡，造成卡片資訊洩露。
五是關注交易提醒短信，對於銀行發送的短信提醒需保持關注，如有疑問，應及時向銀行客服中心反饋；在境外用卡時，建議開通手機跨境接收短信或電話漫遊，以便及時接到銀行交易提醒。
六是警惕網路詐騙，勿將自己的信用卡卡號、有效期、密碼、安全碼等個人賬戶資訊透露給他人；不要登錄陌生人提供的不明支付平臺，謹防虛假支付網站；注意可疑電子郵件，不要回復或提供個人賬戶資訊。
七是切勿使用信用卡進行套現等違規違法交易，通過POS機刷卡套現以及網路交易套現是一種違法犯罪行為，一旦發現，銀行將會對相關賬戶採取降額、凍結等控制措施，並對個人信用記錄造成影響，情節嚴重者將導致嚴重的法律後果。
五、使用信用卡時，如何有效保護個人資訊？
答：一是為降低個人資料被盜用的風險，請盡可能直接到銀行櫃檯辦理信用卡申請手續，不要委託他人或非法仲介機構代辦信用卡。
二是提供個人身份證件複印件申辦信用卡時，可在複印件上註明使用用途，例如，“僅供申辦X行信用卡用”，以防止身份證件複印件被移作他用。
三是接到自稱銀行人員的電話，向您詢問有關信用卡卡號、銀行賬號及密碼等個人賬戶資料時，要提高警惕。
四是不要把身份證、信用卡轉借給他人使用，更不要洩露銀行卡卡號及其有效期，收到新卡和密碼信封，先進行密碼修改，在使用中請將卡片和密碼分開保管，以防遺失或被盜後出現風險。
五是若發現非法仲介或套現商戶，可撥打銀行客戶服務熱線或110進行舉報。
六、銀行卡挂失時應注意什麼？
答：當您的銀行卡不慎遺失時，您要儘快挂失。挂失一般分為臨時挂失和正式挂失。臨時挂失一般是指電話口頭挂失，您可以撥打發卡銀行的服務電話辦理，有些發卡銀行的電話挂失是及時生效的。而有的發卡銀行對於臨時挂失只協助防範，不承擔任何損失，臨時挂失超過規定時間後可能會自動解除。正式挂失是指書面挂失，您可到發卡銀行指定網點辦理，如果銀行允許委託他人代辦挂失，那麼委託他人辦理時，應攜帶持卡人委託書和相關證件。在辦理正式挂失後，應注意挂失生效時間和賬戶的資金變動情況，如發現有可疑交易，應及時請銀行協助查詢，額度較大的，可請公安部門立案調查。不在發卡銀行所在地發現卡片丟失時，應及時在指定網點辦理挂失，發卡銀行還可以根據您的要求給予適當的緊急取款服務。持卡人不承擔挂失正式生效後被冒用的損失金額。
您在辦理銀行卡時，可充分享用各發卡銀行的各項服務功能，如許多發卡銀行提供的手機短信提醒服務，您可向發卡銀行申請開通銀行卡賬戶餘額變動的即時手機短信提醒服務功能，隨時掌握自己銀行卡內資金變動情況，可預防您在未發現銀行卡遺失的情況下，通過短信提醒，發現異常，並立即與發卡銀行聯繫，及時制止銀行卡被盜刷，控制風險，減少銀行卡遺失帶給您的損失。而銀行卡密碼挂失可通過您就近的發卡銀行網點辦理，有的銀行可通過客戶服務中心電話辦理。銀行受理後，可為您重新設置新密碼，原密碼即時失效。
來源：新華網