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關於綜合積分有關事宜的公告

發佈時間：2019-05-09

尊敬的客戶：

感謝您對我行個人客戶綜合積分業務的關注和支援！為持續開展綜合積分客戶回饋活動，保障各項服務的客戶體驗，我行自2019年5月10日起，對涉嫌利用虛假交易獲取綜合積分的、有逾期欠款行為的、其他違反中國建設銀行綜合積分業務規則及個人客戶管理相關規定的客戶，停止提供綜合積分累計及兌換服務。

同時，您在參加我行綜合積分累積及兌換活動過程中，須遵循我行公告的具體活動細則。我行有權要求您提供消費交易發票、購買憑證等材料，以查實交易真實性；如您無法提交相關材料，我行將取消您參與積分累積及兌換資格，並有權採取凍結積分、積分清零、凍結卡片使用、銷卡等措施；如已進行相關兌換，除採取上述措施外，我行有權進行相關追索，並保留進一步追究法律責任的權利。

如需了解本人綜合積分餘額及明細，可使用本人名下的任一張中國建設銀行銀行卡或本人身份證件，通過我行中國建設銀行網站（www.ccb.com）、手機銀行、個人網銀、“中國建設銀行”微信號、95533短信、積分商城（www.jf.ccb.com）、網點智慧櫃員機、網點櫃檯等多種渠道進行查詢。

如有疑問，可通過我行“建行客服”微信公眾號或95533電話諮詢。

衷心感謝您一直以來對中國建設銀行的理解和支援！

中國建設銀行股份有限公司

2019年5月

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