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尊敬的客戶：
為加強疫情防控特殊時期的客戶關懷，保障星級客戶所擁有的星級專屬權益，提升星級客戶服務體驗，我行將於2020年3月起對個人客戶的星級有效期一次性延長3個月。同時，對2020年1月末星級已降級客戶，我行將為客戶恢復原有星級，恢復後的星級有效期為3個月。對2020年2月末有可能星級降級的，我行對客戶原有星級有效期也將延長3個月。
您可登錄我行手機銀行，搜索“我的星級”，查詢了解本人客戶星級及專屬權益。
感謝您長期以來給予我行的大力支援！
中國建設銀行
2020年2月26日
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