尊敬的客戶：

中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式再次發行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔（簡稱“冬奧幣、冬奧鈔”），冬奧幣、冬奧鈔按套發行，每套2枚（張），包括冰上運動項目和雪上運動項目各1枚（張），建行承辦11個地區的預約兌換。現將有關事項公告如下：

一、承辦地區

建行承辦北京市、河北省、黑龍江省、浙江省、福建省、江西省、湖南省、雲南省、西藏自治區及寧夏自治區的冬奧幣、冬奧鈔預約兌換及海南省冬奧鈔的預約兌換。客戶可登錄上述建行省、自治區、直轄市分行的網際網路網站，了解預約兌換網點、可預約額度及網點營業時間。其中，寧波市、廈門市客戶分別通過建行寧波市、廈門市分行的網際網路網站查詢。

二、預約兌換安排

按照人民銀行有關要求，冬奧幣、冬奧鈔發行採用核查機制，具體核查規定詳見中國人民銀行公告〔2019〕第26號。

（一）預約期：2022年2月11日22:30至2022年2月13日24:00

在預約期內，客戶可憑有效的第二代居民身份證進行預約，冬奧幣、冬奧鈔每人預約兌換限額分別為20套。每位客戶僅能預約一次。網點預約額度分為線上預約額度和線下預約額度，線上預約額度可通過網路渠道預約，線下額度可通過網點櫃檯辦理預約。

網路渠道預約：建行國際網際網路網站、移動門戶、個人網銀、個人手機銀行、中國建設銀行微信公眾號、建行生活APP、掌上網點微信公眾號、勞動者港灣APP、中國建設銀行客戶服務微信公眾號。

網點現場預約：在分行公告中的兌換網點線下預約額度仍有剩餘的情況下，客戶可持本人有效第二代身份證原件，在網點營業時間到網點現場預約。如代他人辦理現場預約，需提供代辦人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件，且被代辦人數不超過5人。網點現場僅支援預約本網點兌換，不可預約其他網點。

客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。

（二）核實期：2022年2月16日至2022年2月17日

預約期結束後，中國人民銀行將對客戶全部預約記錄進行核查。客戶可在2月16日0點後通過我行預約渠道查詢預約結果。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。如在兩家及以上銀行有預約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。如您未通過核查，可在核實期內持本人第二代身份證原件就近選擇我行承辦冬奧幣、冬奧鈔預約兌換的網點，辦理撤銷重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。

（三）兌換期：2022年2月18日至2022年2月24日

預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的、且在有效期內的第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。客戶如代他人領取冬奧幣、冬奧鈔，需持代領人和被代領人在預約系統中登記的有效身份證件原件辦理，且代領人數不超過5人。我行將按照人民銀行要求，在辦理兌換時登記客戶姓名、身份證號和所兌換的冬奧鈔冠字號碼號段。

如部分地區因疫情延期兌換，具體兌換安排以後續相關公告為準。

特此公告。

溫馨提示：

一、根據《中國人民銀行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔再次預約兌換工作安排》，第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔預約、兌換的有效身份證件為第二代居民身份證，如因第二代居民身份證丟失、或未成年人未辦理，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

二、線上渠道預約路徑：建行國際網際網路網站（PC端IE8以上瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、中國建設銀行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）、建行生活APP（點擊“網點”-“紀念幣預約”，預約前需進行用戶註冊）、掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）、勞動者港灣APP（點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖）、中國建設銀行客戶服務微信公眾號（點擊“業務辦理”-“紀念幣預約”）。

三、我行僅支援本行預約記錄查詢，如客戶需了解本人身份證號碼所有銀行預約記錄，可在核實期內持本人第二代居民身份證原件至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行公告為準。

四、本次預約兌換的冬奧幣、冬奧鈔為第一次預約未兌換額度。因首次兌換時客戶預約數量不同，櫃面兌換存在拆卷、拆把的情況，故本次預約兌換可能存在部分冬奧幣不成卷、冬奧鈔冠字號碼不連續的情況，敬請諒解。

五、週六、日及法定節假日我行部分網點不營業，如需前往網點辦理預約、兌換業務，請提前確認營業時間。

六、如本公告內容與各地人民銀行要求有不一致之處，以當地人民銀行要求為準。

七、目前僅西藏區山南市、那曲市暫不支援建行生活APP預約。

中國建設銀行股份有限公司

2022年2月7日