尊敬的客戶：

中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行世界文化和自然遺産——黃山、峨眉山-樂山大佛普通紀念幣（簡稱“黃山幣、峨眉山幣”），黃山幣、峨眉山幣以套為單位進行預約、兌換，每套包括黃山幣、峨眉山幣各一枚，每枚面額為5元，每套面額為10元，發行總量為1.2億套。建行承辦8個地區的預約兌換。現將有關事項公告如下：

一、承辦地區

建行承辦北京市、河北省、上海市、浙江省、福建省、湖南省、雲南省、西藏自治區的預約兌換。客戶可登錄上述建行省、自治區、直轄市分行的網際網路網站，了解預約兌換網點、可預約額度及網點營業時間。其中，寧波市、廈門市客戶分別通過建行寧波市、廈門市分行的網際網路網站查詢。

二、預約兌換安排

按照人民銀行有關要求，黃山幣、峨眉山幣發行採用核查機制，具體核查規定詳見中國人民銀行公告〔2019〕第26號。

（一）預約期：2023年3月31日22時至2023年4月2日24時

在預約期內，客戶可憑有效的第二代居民身份證進行預約，每人預約兌換限額為20套。每位客戶僅能預約一次。網點預約額度分為線上預約額度和線下預約額度，線上預約額度可通過網路渠道預約，線下額度可通過網點櫃檯辦理預約。

網路渠道預約：建行國際網際網路網站、移動門戶、個人網銀、個人手機銀行、中國建設銀行微信公眾號、建行生活APP、掌上網點微信公眾號、勞動者港灣APP、中國建設銀行客戶服務微信公眾號。

網點現場預約：在分行公告中的兌換網點線下預約額度仍有剩餘的情況下，客戶可持本人有效第二代身份證原件，在網點營業時間到網點現場預約。如代他人辦理現場預約，需提供代辦人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件，且被代辦人數不超過5人。網點現場僅支援預約本網點兌換，不可預約其他網點。

預約開始前一小時，客戶可進入預約申請頁面了解需填寫的預約資訊，預約開始後，提交預約申請，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。

（二）核實期：2023年4月5日至2023年4月6日

預約期結束後，中國人民銀行將對客戶全部預約記錄進行核查。客戶可在4月5日0點後通過我行預約渠道查詢預約結果。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。如在兩家及以上銀行有預約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。如您未通過核查，可在核實期內持本人第二代身份證原件就近選擇我行承辦黃山幣、峨眉山幣預約兌換的網點，辦理撤銷重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。

（三）兌換期：2023年4月7日至2023年4月13日

預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的有效第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。客戶如代他人領取黃山幣、峨眉山幣，需持代領人和被代領人在預約系統中登記的有效第二代身份證原件辦理，且代領人數不超過5人。

如部分地區根據當地人民銀行要求延長兌換期，具體兌換安排以後續相關公告為準。

特此公告。

溫馨提示：

一、根據中國人民銀行公告〔2023〕第3號，黃山幣、峨眉山幣預約、兌換、核實的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。如因第二代居民身份證原件遺失、或未成年人未辦理，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證辦理。

二、線上渠道預約路徑：建行國際網際網路網站（PC端IE8以上瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.3.5以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“兌換紀念幣/鈔”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、中國建設銀行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）、建行生活APP（點擊“網點”-預約宣傳圖，預約前需進行用戶註冊）、掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）、勞動者港灣APP（點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖）、中國建設銀行客戶服務微信公眾號（點擊“熱門服務”-“紀念幣預約”）。

三、我行僅支援本行預約記錄查詢，如客戶需了解本人身份證號碼所有銀行預約記錄，可在核實期內持本人第二代居民身份證原件至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行公告為準。

四、週六、日及法定節假日我行部分網點不營業，如需前往網點辦理預約、兌換業務，請提前確認營業時間。

五、如本公告內容與各地人民銀行要求有不一致之處，以當地人民銀行要求為準。

中國建設銀行股份有限公司

2023年3月30日