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關於個人外匯賬戶鈔匯戶合併系統升級有關服務影響及變更的公告

發佈時間:2024-09-04

尊敬的客戶:

為簡化個人外匯賬戶相關業務辦理流程,提供更加優質的銀行服務,我行將於2024年9月6日22點至9月7日早上7點進行系統升級,對個人外匯賬戶進行鈔匯戶合併,現對相關業務影響公告如下:

一、個人外匯賬戶鈔匯戶合併,具體實施方式為:存量個人活期外匯現鈔戶資金等額轉入活期現匯戶,現匯戶視同發生一筆正常存入,現匯戶餘額相應增加;之後默認使用現匯戶辦理外匯業務,現鈔戶保留歷史數據查詢,但不再用於辦理業務;如個人活期外匯現鈔戶狀態異常,暫不合併,待狀態正常後再進行合併轉換。存量個人定期外匯現鈔戶存款維持不動,待到期後支取時轉入現匯戶。個人外匯鈔匯戶合併後,取消鈔匯折算相關收費。

二、我行櫃面渠道和電子渠道實施個人現鈔結匯和現匯結匯同價,購匯和現匯結彙報價不變,各渠道僅展示銀行現匯買入價和賣出價。(手機銀行版本需待運營商審核通過且客戶主動升級後方可查看新版報價模式)。

三、我行櫃面渠道和電子渠道實施個人外匯買賣現鈔和現匯交易同價,現匯買入和賣出報價不變。我行個人賬戶外匯禁止新開保證金賬戶,平倉後得到的外幣現鈔自動轉換為外幣現匯,外幣保證金劃轉自9月7日7點起默認使用外幣現匯戶辦理(手機銀行版本待運營商審核通過進行主動升級後方可劃轉,其他渠道可正常辦理)。

四、我行個人賬戶貴金屬及雙向交易、賬戶商品美元現鈔品種持倉賣出或平倉後得到的美元現鈔自動轉換成美元現匯。自9月7日7點起,客戶發起的賬戶貴金屬雙向交易、賬戶商品美元現鈔品種的保證金劃轉系統默認使用現匯戶辦理。(手機銀行版本待運營商審核通過進行主動升級後方可劃轉,其他渠道可正常辦理)。

五、持卡人綁定信用卡約定還款賬戶的,外幣同幣種還款時,不再從現鈔戶扣款,改為從現匯戶扣款;持卡人主動辦理信用卡外幣賬戶同幣種還款時,僅支援使用本人本行現匯戶扣款。

六、其他影響。系統升級期間,手機銀行、網上銀行發起的賬戶貴金屬及雙向交易、賬戶商品、賬戶外匯、個人外匯買賣、外幣現鈔戶轉賬、外幣現鈔戶定期存入交易可能不成功,借記卡境外消費、境外提現、境外查詢可能不成功;系統升級完成後,存量活期外幣現鈔戶9月6日(含)之前辦理的約定轉存定期的簽約將失效,如有需要,您可重新以現匯戶辦理簽約。個人投資者持有的存量外幣基金現鈔份額,後續贖回交易可正常辦理,贖回所得資金等額轉入現匯戶。

由此給您帶來不便,深表歉意,我行將努力縮短系統升級時間,並在升級後為您提供更加便捷高效的外匯服務。請您根據自身需要,提前做好相應安排,感謝您長期以來給予我行的大力支援!

如有疑問,您可致電我行客戶服務電話:95533。

 

中國建設銀行股份有限公司

2024年9月4日

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