最新公告_個人客戶_中國建設銀行網站

關於系統升級暫停部分服務的公告

發佈時間：2022-09-02

尊敬的客戶：

為提供更加優質高效的個人服務，我行將於2022年9月2日至9月4日進行系統升級，維護期間將暫停部分業務辦理，具體影響如下：

一、9月2日（週五）晚上20:00至9月3日（週六）下午14:00，我行所有渠道的自營理財、代銷理財、代理信託、個人結構性存款的查詢、認購、申購、贖回、挂單、産品轉換等業務暫停服務。

二、9月2日（週五）晚上22：00至9月3日（週六）上午9：00，我行所有渠道的智富盈、定投保、步步盈、速盈自動還款、理財定投、餘額理財、跨行資金歸集、預約轉賬等的簽約、維護、查詢業務暫停服務。

三、9月2日（週五）晚上20：00至9月3日（週六）上午9：00，我行所有渠道的結算通卡轉賬套餐簽約、轉賬、自動扣劃簽約業務暫停服務；E托保個人對個人的申請、確認、付款、退款、止付等業務暫停服務。

四、9月3日（週六）淩晨0:00至1:30，我行網上銀行、手機銀行等渠道辦理的非實時跨行轉賬交易暫存行內，待系統升級完成後匯出。

五、9月3日（週六）淩晨1:30至3:00，我行網銀和手機銀行跨行實時轉賬、跨行資金歸集暫停服務，期間受理的普通跨行轉賬和2小時後轉賬交易將於3:15之後到賬。

六、9月4日（週日）淩晨4:15至6:40，我行龍卡借記卡（包括磁條卡及IC卡）、準貸記卡（包括磁條卡及IC卡）、龍支付、存摺、存單暫停使用，我行自助設備、POS機具（含電話POS）、電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行渠道相關交易暫停。

七、9月4日（週日）淩晨4:11至6:45，我行人民幣行內匯劃和跨行匯款暫停服務，網銀和手機銀行跨行實時轉賬、跨行資金歸集暫停服務，期間受理的普通跨行轉賬和2小時後轉賬交易將於6:45之後到賬。

八、9月4日（週日）淩晨4:15至6:40，我行數字人民幣賬戶綁定、升級、兌出、兌回等交易暫停辦理。

請您根據自身需要，提前做好相應安排。我行對由此給您帶來的不便深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。感謝您長期以來給予我行的大力支援！

中國建設銀行

2022年9月2日