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    機場嘉賓服務

    為提高機場嘉賓服務品質和效率,我行在機場服務場所布放了POS機,您需要憑卡享受服務,現對有關事項告知如下:

    一、機場服務流程

    客戶在享受機場嘉賓服務時,應出示建設銀行私人銀行卡(含附屬卡)、財富卡(含附屬卡)、理財白金卡(含附屬卡),由服務人員刷卡,系統識別後,客戶在POS 機單據上簽字確認。建設銀行尊享白金/鑽石/私人銀行/智尊信用卡,享受機場嘉賓服務時,由服務人員刷卡,系統識別並通過後,客戶在POS機單據上簽字確認即可,當刷卡無法通過時,將不能享受機場嘉賓服務。

    二、服務內容

     登機指導: 為客戶提供機場服務、登機手續等方面的諮詢、指引服務。

     協辦登机證: 機場工作人員協助在專屬貴賓櫃檯換取登机證。

     快速安檢通道: 客戶安檢通道,快速引導,便捷安全。

     嘉賓休息室:舒適環境、輕鬆享受,提供免費飲料、上網及報紙、棋牌等服務。

        登機提醒: 登機時刻,親情提醒,分秒盡在掌握中。

    三、重要提示

    1.當您因公或因私外出旅行時,建設銀行向您提供的機場嘉賓服務,能充分體現航空旅行的方便、快捷和舒適。

    2.當您享受建設銀行機場嘉賓服務時,須出示您本人建設銀行私人銀行卡(含附屬卡)、財富卡(含附屬卡)、理財白金卡(含附屬卡)建設銀行尊享白金/鑽石/私人銀行/智尊信用卡及有效身份證件、當日乘機憑證。

    3.為了不影響您的行程,請提前與您的客戶經理聯繫,或致電我行4008895533 或95533 ,您也可以撥打各地機場客戶服務熱線,了解服務詳情。

     

                                                                                               

    中國建設銀行機場嘉賓服務

    序號

    分行

    機場名稱

    服務內容

    是否預約

    1

    北京

    首都國際機場

    嘉賓服務:服務員協助客戶辦理值機手續/國內快速安檢通道,快速引導客戶通過安檢/嘉賓休息室,客戶可在嘉賓休息室休息(提供免費飲品、小食、書報、WIFI等服務)。

    貴賓出港:禮賓員協助搬運作李/進入貴賓公共休息室休息/禮賓員于值機櫃檯/協助辦理值機手續、托運作李/登機時,禮賓員引導客人通過安檢通道乘坐VIP巡回巴士登機。
    貴賓進港:禮賓員持接機牌在登機口迎接客人/客人乘坐VIP巡回巴士至貴賓休息室/服務員提供休息室服務/禮賓員協助提取托運作李/客人乘坐車輛離開。

    客戶可提前7時撥打4008895533,也可提前一個工作日聯繫客戶經理進行預約

    2

    大興國際機場

    嘉賓服務:服務員協助客戶辦理值機手續(托運作李、換登机證),指引客戶通過國內安檢通道,進入嘉賓休息室,客戶可在國內安檢內嘉賓休息室休息(提供免費飲品、小食、WIFI等服務)。
     

    貴賓出港:禮賓員協助搬運作李/進入貴賓公共休息室休息/禮賓員于值機櫃檯/協助辦理值機手續、托運作李/登機時,禮賓員引導客人通過安檢通道乘坐VIP巡回巴士登機。
    貴賓進港:禮賓員持接機牌在登機口迎接客人/客人乘坐VIP巡回巴士至貴賓休息室/服務員提供休息室服務/禮賓員協助提取托運作李/客人乘坐車輛離開。

    客戶可提前7時撥打4008895533,也可提前一個工作日聯繫客戶經理進行預約

    3

    天津

    濱海國際機場

    協辦值機手續、交運或提取行李、協辦值機手續、頭等艙休息室服務、引導至樓內登機口。

    4

    河北

    石家莊機場

    貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道

    5

    山西

    武宿國際機場

    禮賓迎接、協助辦理值機手續、安全檢查通道、貴賓休息室、資訊查詢、提醒登機、遠機位擺渡。

    6

    內蒙古

    白塔機場

    休息廳綜合服務(上網、茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)和代辦登機手續。

    7

    鄂爾多斯國際機場

    登機指導、協辦登机證、快速安檢通道、為貴賓提供貴賓廳休息,內設沙發、電視、免費飲品、甜點、速食麵及我行宣傳折頁、登機提醒。

    8

    遼寧

    桃仙國際機場

    協辦登機手續,快速安檢通道,專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,登機提醒。

    9

    大連

    周水子國際機場

    貴賓廳休息、提醒登機及查詢、協代辦值機手續、貴賓專用安檢通道、專人導乘、遠機位擺渡、專用停車場。

    10

    吉林

    長春龍嘉機場

    貴賓室免費休息、代辦乘機手續(有行李托運時需隨同服務員共同辦理)、貴賓安檢通道、登機時間到時提醒、免費茶水飲料。

    11

    黑龍江

    太平國際機場

    貴賓室休息、免費茶水飲料、免費互聯上網,專用貴賓停車場,代辦值機、行李托運、貴賓安檢通道、登機提醒、遠機位擺渡。

    提前4小時預約0451-82895316;13664614907

    12

    上海

    上海虹橋機場

    提供協辦乘機手續和行李托運,代買保險、頭等艙安檢通道、提醒登機、專車送客登機(限國內航班遠機位)、貴賓室候機休息等服務。

    13

    浦東國際機場

    14

    江蘇

    南京祿口國際機場

    嘉賓服務:協辦值機、行李托運手續,快速安檢通道、嘉賓休息室(免費茶點軟飲、數字電視、無線網路、書報雜誌)、登機提醒。

    當日22:00至次日早8:00時段航班,須提前4小時預約:025-69820000

    15

    無錫碩放機場

    嘉賓服務:協辦值機、行李托運手續,快速安檢通道、嘉賓休息室(免費茶點軟飲、數字電視、無線網路、書報雜誌)、登機提醒。

    16

    浙江

    杭州蕭山國際機場

    國內航班:茶水、點心、飲料免費,代辦登機手續和行李托運,登機時間到時提醒,專用安檢通道,優先登機,專用巡回巴士並由專人引導至登機口;
    國際航班:VIP嘉賓休息室;登機提醒。

    提前3小時預約;
    國際航班提前1天預約;0571-86665666

    17

    溫州龍灣國際機場

    提供貴賓室候機、代辦值機手續和行李托運服務;專用安檢通道、提供免費飲料、茶點、報刊雜誌閱覽服務;提供貴賓服務員引導和貴賓車輛場內送機等服務。

    提前2小時預約0577-86898888;0577-88095533

    18

    寧波

    櫟社國際機場

    代購機票、代辦登機手續、貴賓休息室、精美小吃、飲料、專用安檢通道、登機引導、委託接機、送機等貴賓服務內容。

    提前3小時預約0574-81899111

    19

    安徽

    合肥新橋國際機場

    商務貴賓廳休息、代辦國內登機手續、精美小吃、飲料、專用安檢通道、登機提醒。

    20

    福建

    福州長樂國際機場

    專用嘉賓休息室(候機樓三樓貴賓候機廳)、代辦國內乘機手續、登機提醒、專屬貴賓安檢通道、免費茶點軟飲,免費報刊雜誌閱覽、免費使用網際網路等。

    21

    廈門

    廈門高崎機場

    登機一條龍服務:包括代辦乘機手續和行李托運、專用安檢通道、提醒登機、專車送客登機。貴賓室候機休息服務:專屬貴賓室、免費茶點軟飲、免費使用互聯上網、當日免費停車1小時等。

    22

    江西

    南昌昌北國際機場

    貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道

    23

    吉安井岡山機場

    貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道

    24

    山東

    遙墻機場

    迎賓服務、引導服務、廳房服務、預約登機、專人送機、專用安檢、專用貴賓車。

    25

    青島

    青島膠東機場

    專人代辦值機、協辦行李托運手續;休息室內候機服務(含餐飲服務);航班資訊諮詢、提醒登機服務;貴賓安檢通道服務。

    26

    河南

    鄭州新鄭國際機場

    冠名休息室休息;代辦值機手續;代辦行李托運;專用安檢通道;遠機位擺渡;專用停車場(免費停車2小時);提供茶水、飲料、點心、網際網路服務。

    提前2小時預約0371-68519958

    27

    湖北

    武漢天河國際機場

    專用停車場(免費停車2小時)、專人引導、專用貴賓休息室、代辦值機及行李托運、專用安檢通道、專車擺渡送機;提供自助餐、茶水、飲料、點心。

    提前3小時預約027-96577(2號鍵轉接貴賓廳預約)

    28

    宜昌三峽機場

    提供專用的嘉賓休息、免費茶水點心,登機指導、協辦登机證、快速安檢通道、雜誌閱覽等服務。

    29

    湖南

    長沙黃花機場

    提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續(超重行李費用自理);提供茶水、飲料、點心、網際網路服務;提供準確的進出港航班資訊。

    30

    廣東

    廣州白雲國際機場

    協(代)辦登機手續、電瓶車代步、頭等艙休息室候機、自助茶點飲料、提醒登機。

    提前2小時預約020-95533

    31

    深圳

    寶安國際機場

    免費停車、貴賓廳候機休息、代辦乘機手續,代辦行李托運、專用安檢通道、專車擺渡、航班資訊諮詢和商務服務(費用自理)。

    32

    廣西

    南寧吳圩國際機場

    提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續;提供茶水、飲料、點心、網際網路服務。

    33

    海南

    美蘭國際機場

    嘉賓服務:商務休息室候機;自助茶點飲料;協助辦理登機手續;提醒登機服務。

    貴賓服務: (限財富卡及私人銀行卡客戶)貴賓停車場服務(1小時);貴賓休息室服務;協助辦理登機手續;國內貴賓通道行李托運手續;免費茶水、飲料、水果、糖果;專用安檢通道及遠機位專車擺渡。

    提前4小時預約0898-36685836

    34

    四川

    成都雙流國際機場

    航班起飛前2小時以內,為客戶提供境內航班頭等艙休息室候機服務,提供茶水、飲料、點心、報刊、網際網路服務等。

    35

    重慶

    江北機場

    嘉賓休息室候機、免費茶點飲料及報刊、進出港航班資訊提示。

    36

    貴州

    龍洞堡國際機場

    專用休息區,提供免費飲品、茶點以及報刊雜誌,提供棋牌娛樂,及時提供、提醒航班資訊。

    37

    雲南

    昆明長水國際機場

    提供貴賓休息室、自助茶歇;辦出港值機手續和行李托運手續;引領到登機口或遠機位擺渡;專用安檢查通道等。

    38

    麗江三義機場

    提供貴賓廳休息、專用VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續(超重行李費用自理);提供茶水、飲料、點心、網際網路服務;提供準確的進出港航班資訊等。

    39

    西雙版納嘎灑機場

    提供貴賓專用通道服務區域休息、VIP安檢通道、專人接送;代辦出港值機手續和行李托運手續;提供茶水、飲料、點心、網際網路服務等。

    40

    陜西

    西安咸陽機場

    代辦登機手續;代辦行李托運;提供進港接機、行李提取服務;快速安檢通道;豐富的茶點軟飲、報刊雜誌服務;免費市內電話服務;登機提醒服務;免費使用網際網路;專用停車場(免費停車2小時)。

    41

    甘肅

    蘭州中川機場

    嘉賓休息室、代辦值機

    42

    青海

    西寧曹家堡機場

    嘉賓休息室、專用安檢查通道等

    43

    寧夏

    銀川市河東機場

    協辦登機手續,快速安檢通道,專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用互聯上網,登機提醒

    44

    新疆

    烏魯木齊地窩堡機場

    VIP嘉賓休息室、登機提醒、快速安檢通道

    45

    西藏

    拉薩貢嘎機場

    提供代辦值機和行李托運手續,冠名貴賓休息室(提供茶水、電視、網路、雜誌等),登機提醒,專屬安檢通道和專車擺渡。

        建行私人銀行基於客戶金融資産提供差異化品質服務,具體業務規則請詳詢您的私行客戶經理。