近些年，幾起網銀失竊案的發生，引起國內社會的廣泛關注。不論是網路駭客還是現實中的詐騙犯，其作案手法科技化、專業化程度之高，令廣大民眾談之色變，不知怎樣才能做到有效防範。
不論案犯耍出哪般花樣，作案的目的只有一個——獲取用戶的網銀資料。慣用的手法基本有以下兩種，一是利用網路駭客或病毒入侵客戶電腦硬碟或用網路郵箱搜尋網銀賬戶資料；二是冒充公安、司法、銀行或親友，通過短信、電話、郵件、廣告或即時聊天工具等渠道散佈詐騙資訊，誘使客戶向他人匯款或向他人洩露網銀密碼等重要資訊。
通過網銀知識普及的深入，大部分用戶已經學會了採取一些基本手段保護自己網銀的安全，例如不在網吧等公共場所使用網銀、安裝殺毒軟體並定期查殺病毒等，但僅靠這些措施並不能確保網銀交易萬無一失。若遇到“非你不可”的專業“盜賊”，如何是好呢？其實，一直以來銀行都在不斷改進和提高網銀的安全防控水準。但防治網銀案件的發生，不僅僅是銀行的責任，更要用戶本人的配合。為了有效保護您的網銀安全，請牢記以下幾點：
1、提高您網上銀行關鍵資訊，包括網銀用戶名、密碼等的保密強度。不要使用姓名拼音、英文名、電話號碼、車牌號、身份證號、出生日期等容易被別人猜到和竊取的資訊作為網銀用戶名或密碼；儘量採用８位數以上的用戶名或密碼；不要只使用數字或字母其中一種進行設置，而應使用組合併儘量避免規律組合，以增強保密程度。不要因貪圖省事而降低網銀關鍵資訊的安全性，否則受到威脅的將是您自己的賬戶資金。
2、不要將網上銀行關鍵資訊存儲在電腦硬碟或電子郵箱。為了避免因遺忘網銀資料而帶來的不便，很多客戶喜歡將網銀資料複製留存。為避免不法分子通過網路入侵電腦竊取資料，請將網銀關鍵資訊與電腦、網路隔離保存。如果您確實遺忘了中行網銀用戶名或密碼，銀行會為您提供多重渠道協助找回。
3、在任何情況下，絕對不要將網銀用戶名、密碼和動態密碼等網銀資料透露給他人。現今，詐騙犯們可謂是巧舌如簧，想盡各種方式套取您的網銀資料。他們可能會扮作公安、司法、銀行等機構的工作人員，也可能會冒充您的親友，編造種種理由，誘使您向他人賬號轉賬或向他人提供您的網銀賬戶資料。但根據我國法律規定和職業規範，政府機關或銀行的正規工作人員都不應向您索要網銀用戶名、密碼及動態密碼等資訊。
4、若您接收到可疑電話、短信或郵件，可通過可信渠道驗證資訊的真實性。國家行政機關、銀行等正規機構發佈的資訊，您均可通過可信途徑進行驗證，例如撥打客服熱線或登錄官方網站等，注意不要採用可疑短信或郵件中的連結。如果他人以親友名義向您套取資訊，請您不要輕信，在向其他親友核實情況後再作判斷。
5、如果您發現網銀資金已被盜取，請立即致電銀行挂失網銀並向公安機關報案。如您不慎向不明人員或網站提供了網上銀行密碼，應立即登錄網上銀行或到銀行網點重置用戶密碼。
來源：深圳特區報