信用卡還款和查詢是客戶使用最多，也是客戶最關心的服務之一。目前建行龍卡信用卡在還款查詢渠道、服務功能、運營支撐等方面，處於市場領先的地位，給持卡人帶來的是實實在在的方便和快捷。
還款渠道多種多樣
龍卡信用卡還款渠道多樣，各渠道的使用不僅簡明易用，且還款資金安全、到賬迅速。您在還款後，即可實時收到還款資金到賬提醒短信，使您安心、放心，真正實現還款無憂。
自動還款。您可綁定本人在建行開立的儲蓄賬戶作為約定還款賬戶，定期由我行為客戶操作還款，不僅可以自動歸還人民幣欠款，還可自動進行購匯還款的操作。一次簽約，永久省心。同時，還款分配也是龍卡信用卡提供的另一項人性化的自動還款功能，即任意一張卡片操作還款，就可以自動分配歸還其他卡片的欠款。到期還款日後某張卡片有溢繳款的，還可以實現自動將溢繳款分配歸還有欠款的卡片。對卡片較多，搞不清該還哪張卡片的客戶來説是個很好的選擇。
網路還款。使用建行網銀，不僅可以為本人信用卡還款，還能為他人信用卡或你在他行的信用卡還款，且網銀界面清晰，操作簡單。當然，你也可以在他行網銀為龍卡信用卡辦理跨行還款。
移動還款。“建行手機銀行”，是移動還款一項很不錯的選擇。您只需拿起手機，撥打語音電話、登陸手機銀行或簡單編輯一條短信，就可以輕鬆地為龍卡信用卡進行還款。
網點還款。這是最傳統的一種還款方式，您可以選擇到建行網點或自助設備，辦理現金還款或轉賬還款。
第三方還款。您還可以通過與建行合作的第三方支付公司，例如拉卡拉、支付寶、財付通等進行還款。
賬務查詢資訊豐富
用卡過程中，如您需要隨時掌握信用卡賬務資訊，查詢賬戶資訊、額度資訊、賬務資訊、明細資訊、積分資訊等，可以通過建行多重服務渠道辦理信用卡賬務資訊查詢。
網路查詢。訪問建行網站（www.ccb.com），登錄“個人網上銀行”，或者,進入“信用卡頻道”（creditcard.ccb.com），查詢內容包括額度資訊、賬務資訊、消費積分、已出帳單、未出帳單等。
手機銀行查詢。使用手機瀏覽器訪問wap.ccb.com，或使用建行手機銀行客戶端（目前支援IOS和Android作業系統），查詢內容包括額度資訊、賬務資訊、已出帳單、未出帳單等。
短信查詢。使用在建行登記的手機編輯短信“311#卡號末4位”發送至95533，查詢內容為最近一期已出帳單的應還款金額、最低還款額和到期還款日。
網點查詢。在網點櫃面人工查詢賬務資訊，或者通過自助設備（自動取款機、自動取款機、存取款一體機等），查詢內容包括額度資訊、本期帳單（全部應還款額、最低還款額）、帳單日、到期還款日等，其中網點還可以查詢到交易明細。
電話查詢。撥打信用卡服務熱線，可根據語音提示自動查詢或轉人工查詢，查詢內容包括額度資訊、本期帳單（到期還款日、全部應還款額、最低應還款額、還應還款金額）、餘額、已出帳單、未出帳單、最近還款記錄等。
來源：解放網-新聞晨報