在日常生活中，自助銀行的使用頻率是很高的。什麼是自助銀行？簡單的説，就是通過自助的方式辦理一些銀行業務，最常見的就是在終端機器上存取款。除了ATM機，自助銀行設備還包括外幣兌換機等，提供的服務業務包括賬戶轉賬、銀證轉賬、外匯買賣、外幣兌換、自助貸款、補登存摺、繳納公用事業費等。在具體使用這些自助終端的時候，還是需要一些小竅門的。
首先，使用前須仔細閱讀自助設備上的使用須知，不同的設備可能有不同的要求。
其次，在自助設備上進行存款、取款、轉賬等交易前，請了解對交易金額（每筆金額、累計金額等）的限制，一張卡每日取款不得超過兩萬元。
再者，如果不能確定銀行卡或賬戶的密碼，請選擇到櫃檯上交易。為了防止有人冒用您的卡，銀行都會在自助設備上設置密碼輸入錯誤的次數限制（一般為3次），密碼錯誤超過規定次數，您的卡片或賬戶會被臨時鎖住，此時您不必著急，可撥打該銀行的服務電話告之，並及時到櫃檯上出示本人有效身份證件後才能解鎖。
第四，在自助設備上交易時。一定要及時將機器中吐出的現金、卡清點收妥。銀行為防止客戶遺落現金和卡，都會在自助設備上設定時間限制，超過規定時間沒有將現金和卡取走，設備會自動收回，您需要與銀行聯繫解決。
最後。如果出現自助設備吞卡現象，應在自助設備前耐心等待3~5分鐘，確認卡被吞後，可以聯繫營業網點工作人員領卡。若非銀行營業時間或離行式自助設備，應立刻撥打機具管理銀行客服電話，諮詢取卡流程。同時，可撥打發卡銀行電話確認賬號交易，切忌採取敲擊、打砸等不理智等極端行為。
作者：銀率網