近期，一些市民換新手機時，遇到過建行手機銀行在新的手機中不能使用的情況。建行工作人員提醒市民，這是手機銀行客戶端的一種安全措施。
日前，換了新手機的小王，把舊手機銀行客戶端刪掉了。當他在新手機安裝手機銀行客戶端使用時，手機提示必須在原手機解綁後才能使用。這可急壞了小王，電話卡已被剪成小卡，無法放回舊手機，還未辦理建行網上銀行。銀行工作人員説，需要舊手機解綁，是建行手機銀行的一種安全措施，因此換手機先要解綁。
建行相關人員提示市民，如果由於某種原因更換手機，可以用以下辦法解決：
如果能找到原手機，可在“手機銀行“界面下進入”我的服務“功能表中選擇“管理綁定設備”，將顯示您的綁定資訊，點擊“解除綁定”，即與該手機解除綁定關係。
如果原手機丟失或其他原因已無法在原手機上解除綁定，可以登錄簽約“網銀盾”的網上銀行進行解綁。具體步驟如下：
登錄網上銀行選擇“我的賬戶”——“其他賬戶服務”——“渠道互動簽約”——“手機銀行客戶端解綁”。
來源：黑龍江晨報 2014年02月27日