最新公告_個人客戶_中國建設銀行網站

關於系統升級暫停部分服務的公告

發佈時間：2023-12-01

尊敬的客戶：

為提供更加優質高效的個人服務，我行將於2023年12月2日至3日進行系統升級，維護期間將暫停部分業務辦理，具體影響如下：

一、12月2日（週六）21:50至22:40，我行全渠道基金詳情查詢業務暫停服務。

二、12月2日（週六）22:00至12月3日（週日）淩晨00:50，暫停信用卡一鍵綁卡、約定還款及ETC簽約等業務。

三、12月3日（週日）淩晨01:00至02:00，“中國建設銀行”公眾號、“中國建設銀行客戶服務”公眾號智慧客服、人工客服等業務將暫停服務。

四、12月3日（週日）淩晨03:55至05:05，我行網銀和手機銀行跨行轉賬業務、跨行資金歸集業務、2小時後轉賬業務暫停服務。

五、12月3日（週日）淩晨03:55至05:05，暫停信用卡轉賬還款、現金分期、轉賬轉出、溢繳款轉出、代收代付、數字人民幣錢包綁卡及兌入兌出等業務。

六、12月3日（週日）淩晨04:00至05:00，我行龍卡借記卡（包括磁條卡及IC卡）、準貸記卡（包括磁條卡及IC卡）、龍支付、存摺、存單業務暫停服務，我行自助設備、POS機具（含電話POS）、電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行渠道暫停受理相關業務。

七、12月3日（週日）淩晨04:00至05:00，我行外匯匯款、個人結售匯業務暫停服務。

八、12月3日（週日）淩晨04:00至05:00，我行數字人民幣業務暫停服務，數字人民幣錢包開立、兌出、兌回、支付等相關交易暫停服務。

請您根據自身需要，提前做好相應安排。我行對由此給您帶來的不便深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。感謝您長期以來給予我行的大力支援！

中國建設銀行

2023年12月1日