建設銀行個人客戶首頁

關於為全國建行高端客戶提供合肥駱崗機場嘉賓服務的通告

發佈時間：2010-03-25

尊敬的客戶：

為提高機場嘉賓服務品質和效率，自2010年4月1日起，我行在位於合肥駱崗機場二樓新候機大廳（1號登機口邊）的建設銀行VIP貴賓廳布放了POS機，您需憑卡和積分享受機場嘉賓服務，現對有關事項告知如下：

一、機場服務流程

客戶在享受機場嘉賓服務時，應出示建設銀行私人銀行卡、財富卡、理財白金卡或附屬卡、八一龍卡白金卡、鑽石或白金信用卡及有效身份證件，由服務人員刷卡，系統識別扣減積分或刷鑽石或白金信用卡通過後，客戶在POS機單據上簽字確認。客戶卡內積分不足抵扣服務消費的，或刷卡無法通過的，都將不能享受機場VIP服務。

二、積分計算和積分查詢

客戶可通過在我行營業網點、理財中心、財富中心的專屬客戶經理查詢本人權益積分。電話銀行簽約客戶可撥打95533#001進行查詢。

三、積分的使用規定

客戶每享受機場嘉賓服務一次，刷卡扣減積分1000分，可免費攜帶隨行人員1名；此外，每增加攜帶1名隨行人員，需再扣減1000分（6歲以下兒童暫不扣減積分）。

四、服務內容

登機指導：為客戶提供機場服務、登機手續等方面的諮詢、指引服務。

協辦登機手續：協助在專屬貴賓櫃檯換取登机證。

快速安檢通道：客戶安檢通道，快速引導，便捷安全。

嘉賓休息室：舒適環境、輕鬆享受，提供免費茶點軟飲、免費使用網際網路等服務。

登機提醒：登機時刻，親情提醒，分秒盡在掌握中。

五、溫馨提示

1、當您因公或因私外出旅行時，建設銀行向您提供的機場嘉賓服務，能充分體現航空旅行的方便、快捷和舒適。

2、當您享受建設銀行機場嘉賓服務時，須出示您本人的私人銀行卡/財富卡/理財白金卡或附屬卡/八一龍卡白金卡/鑽石或白金信用卡及有效身份證件、當日乘機憑證。

3、為了不影響您的行程，請提前與您的客戶經理聯繫，或致電我行客戶服務熱線4008895533或95533#001及各地機場客戶服務熱線，了解服務詳情。

4、當您的積分不夠抵扣服務消費時，您需要調整在我行的金融資産，以免影響您享受我行服務。

中國建設銀行

二○一○年三月二十四日