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北京金融監管局消費者風險提示：“炒停售”保險有套路，理性消費多警惕

發佈時間：20240925

“即將停售，絕版搶購”“停售倒計時，錯過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名，進行虛假饑餓行銷，極易引發消費者誤解、衝動購買，進而引發消費投訴糾紛。北京金融監管局提醒廣大消費者：“炒停售”保險有套路，理性消費多警惕。

套路一：虛構停售資訊。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散佈虛假消息，謊稱某款保險産品“即將停售”，製造“錯過即無”的緊迫感，誤導消費者認為是最後時機而衝動購買。

套路二：誇大産品保障。一些銷售人員誇大所謂“停售”保險産品的保障範圍、預期收益，甚至編造不存在的保障功能，聲稱停售後將無法享受同等保障，誘導消費者進行非理性投資。

套路三：偽造官方文件。為了增加“可信度”，一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件，假借保險公司官方名義聲稱某款産品即將全面停售，以此騙取消費者的信任。

北京金融監管局提示消費者：理性判斷勿衝動，警惕“炒停售”保險陷阱。

一、官方渠道核實，警惕停售陷阱

面對“炒停售”保險等類似宣傳時，消費者應保持冷靜，通過保險公司官方網站、客服電話等官方渠道驗證資訊真偽，核實保險産品是否真的即將停售，切勿輕信非官方渠道發佈的停售資訊或文件，避免被不實資訊誤導而做出衝動決策，導致最終上當受騙。

二、仔細閱讀合同，理性判斷選擇

消費者在購買保險産品前，務必仔細閱讀保險合同條款，了解産品的保費繳納、保障範圍、理賠條件、除外責任等關鍵資訊，比較不同産品優劣勢，評估自身需求與産品特性是否匹配，做出符合自身實際的理性選擇。

三、及時留存證據，維護合法權益

消費者在購買保險過程中，應注意及時留存與銷售人員溝通記錄、産品宣傳資料、購買憑證等相關證據。一旦發現自己遭受“炒停售”保險陷阱，可向保險公司、監管部門舉報，也可以通過法律途徑維護自身合法權益。同時，增強自我保護意識，提高金融素養，遠離保險欺詐風險。