法制晚報:建行專家教你妙用手機銀行——建行北京市分行電子銀行部客戶經理張寧專訪之二

手機銀行兩大保障

手機銀行很安全

採用多種高科技手段是建行保護手機銀行用戶的重要安全措施。

為保障客戶資金安全，建行手機銀行採取了多種安全措施：一是手機銀行客戶資訊與手機號碼唯一綁定，只有客戶開通該服務時指定的手機號碼才能登錄並進行賬務操作；二是手機銀行封閉的行動通訊網路，免受駭客和木馬的攻擊；三是簽約機制、登錄密碼及交易限額控制、超時退出等管控手段，為客戶安全使用手機銀行保駕護航；四是每次退出手機銀行後，手機記憶體中關於卡號、密碼等關鍵資訊將會被自動清除，賬務資訊不在手機中存儲；五是在簽約手機銀行時，客戶可一併辦理我行短信通知服務，隨時關注賬戶資金變動。

除了上述技術手段之外，在應用層面，建設銀行設置了三種主要手段保護手機銀行的使用安全。

第一是密碼控制。

登錄建行手機銀行系統時需要輸入的登錄密碼。登錄密碼不是賬戶密碼，是客戶在開通手機銀行服務時自行設定。如在銀行網點簽約時，通過櫃檯上的密碼鍵盤，或在網站開通時，通過網頁界面，或在手機上直接開通手機銀行服務時，在手機界面上由客戶自己輸入。登錄密碼為6～10位的數字和字母混合組成。客戶通過登錄密碼才能使用手機銀行服務，並可自行更改密碼。

客戶號和登錄密碼是手機銀行進行客戶身份驗證的一個重要環節，銀行先進行用戶密碼的驗證，若密碼錯誤，交易終止。為防止有人惡意試探別人密碼，系統設置了密碼錯誤次數日累計限制，當達到限制時，將置該客戶手機銀行服務為暫停狀態。

 第二是簽約機制。

 建行手機銀行為進一步保障客戶資金安全，引入了簽約機制。對於通過建設銀行網站（WWW.CCB.COM）或在手機上直接開通手機銀行服務的客戶可以使用查詢、繳費、小額支付等功能。如果客戶持本人有效證件原件及賬戶憑證（卡或存摺）到賬戶所在地的銀行營業網點進行身份認證，簽署相關協議,並經銀行認證後，此類客戶才成為手機銀行的簽約客戶，簽約客戶可享受手機銀行提供的全部服務，包括轉賬、匯款等業務。

第三是限額控制。

為進一步降低業務風險，建行手機銀行業務對諸如支付、繳費、轉賬、匯款、外匯買賣等業務都採用了日累計限額的控制。以後將引入個人交易限額，客戶可以根據自身情況靈活地設置自己的交易限額，既滿足個性化需求，又控制了業務風險。