産品概述

個人外匯買賣是指建設銀行接受個人客戶委託，為其辦理兩種可自由兌換貨幣之間的買賣，以規避匯率風險，達到個人外匯資産保值增值目的的一種業務。

選擇建行個人外匯買賣的四大理由  

1、交易方式靈活多樣。客戶可以通過櫃檯、電話、網上銀行或自助終端進行外匯買賣，部分行已開通24小時服務。

2、交易幣種豐富齊全。個人外匯買賣幣種有美元、日元、港幣、英鎊、歐元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亞元和新加坡元9種外匯。客戶可以直接進行共36種貨幣對之間交易。

3、匯市資訊全球同步。外匯買賣交易系統實現個人外匯買賣報價與國際市場上實時交易價格緊密相聯，匯市新聞實時更新，專家匯評分析市場變化趨勢。

4、交易起點高低兼宜。實時交易和委託交易的起點金額由各分行根據當地市場情況自行確定。最低起點10美元或其他等值外匯。 

功能概覽

個人外匯買賣實質是代客外匯買賣的一個延伸，在建設銀行開立有外匯存款賬戶的居民個人，向建設銀行申請並經審核同意，即可根據建設銀行公佈的外匯牌價，通過建設銀行營業前臺、電話銀行或網上銀行、自助終端、手機銀行進行兩種外匯之間的實盤買賣。

我行的個人外匯買賣業務採取實盤、即期交易方式，即客戶外匯賬戶必須持有足額的可操作貨幣，方可進行外匯買賣，資金交割和清算都在交易成交後完成。

客戶可選擇實時交易或委託交易兩種形式，實時交易指按我行公佈的個人外匯買賣牌價成交；委託交易指客戶可選擇委託牌價進行挂單，如某一時刻我行牌價符合挂單成交條件，則挂單成交，否則該筆挂單在客戶指定的挂單有效時間內或週末交易結束時自動失效。客戶在委託交易未成交時，可進行撤單，取消該筆委託。但若委託交易已成交，則不可撤銷。

委託交易分為獲利挂單、止損挂單、雙向挂單和追加挂單四種形式（止損挂單、雙向挂單、追加挂單目前僅限于櫃檯、自助終端和電話交易）。

服務對象

個人外匯買賣業務的服務對象為在我行開立個人外匯存款戶或持有現鈔的我國境內居民和在我國居住一年以上的外國人。

交易方式和時間

目前，個人外匯買賣業務有五種交易方式供您選擇，即櫃檯交易、自助終端交易、電話交易、網上交易和手機交易。

客戶在我行任何一家外匯通存通兌儲蓄網點開立外匯賬戶，都可進行個人外匯買賣業務。

櫃檯交易：您可以憑外幣存摺、存單、現鈔或19位儲蓄卡，在我行已開辦個人外匯買賣業務的營業網點，填寫《個人外匯買賣申請書》，進行實時交易或委託交易。

自助終端交易：我行在個人外匯買賣業務營業網點設有自助終端設備，您可按照操作界面提示進行操作，完成外匯買賣交易、查詢和憑證列印。

電話交易：您可使用任何一部音頻電話，按照電話語音提示，進行實時交易、委託交易、匯率查詢及傳真相關憑證等操作。

網上交易：登錄網站 www.ccb.com進行簽約，在獲得認證後，您可以通過網上銀行進行有關個人外匯買賣業務的操作。

手機交易：為了方便客戶隨時隨地進行交易，我行與中國移動、中國聯通合作開發了手機交易，您在購買了移動或聯通通信公司的STK卡後，在我行完成簽約手續，即可通過目前市場上常見型號的手機進行個人外匯買賣交易及查詢（按短資訊收費）。

我行部分分行個人外匯買賣業務已開通全天候服務。

櫃檯、自助終端交易時間：週一至週五9:00-18:00（中午不休息，國內外法定節假日及特殊交易時間見我行交易網點發佈的公告或請您收聽95533電話銀行語音提示）。

電話交易、網上交易、手機交易時間：週一早7：00至週六淩晨4：00，其間無系統切換時間（國內外法定節假日及特殊交易時間見我行交易網點發佈的公告或請您收聽95533電話銀行語音提示）。

由於我行外匯買賣業務正處於全行推廣階段，各分行具體的外匯買賣交易方式和時間存在差異，詳細情況請登陸分行網站查詢。 

交易幣種和起點金額

我行的個人外匯買賣業務包括9種外匯：美元、日元、港幣、英鎊、歐元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亞元和新加坡元，各幣種可以直接進行共36種貨幣對之間交易。

實時交易和委託交易的起點金額由各分行根據當地市場情況自行確定。 

牌價的制定方法及大額交易優惠措施

我行個人外匯買賣業務牌價是根據國際市場實時匯率的中間價加減買賣點差後確定的。我行在計算外幣間牌價時，採用直接折美元匯率方式，不再使用折人民幣買入、賣出牌價，因此客戶大大減少了中間兌換環節的費用。

我行的牌價分為現匯買入價、現匯賣出價、現鈔買入價和現鈔賣出價（鈔匯同價）。我行公佈的牌價跟蹤國際市場匯率，實時變化。您可以通過我行個人外匯買賣業務營業網點的大螢幕、自助終端、電話銀行、手機銀行、網上銀行或匯率傳送尋呼機等途徑了解我行的實時牌價。另外，我行在開辦個人外匯買賣的網點還設立了外匯分析終端，幫助您進行科學決策和正確操作。

我行公佈的牌價刷新時間為6秒一次，及時準確地反應了國際市場價格的變化。

我行對客戶進行的單筆大額交易實行點差優惠措施，能夠有效地降低您的交易成本，擴大交易的盈利空間。當客戶交易涉及美元且美元金額確定時，直接判別美元金額是否達到相應的優惠檔次；當客戶交易不涉及美元或美元金額不確定時，則按照成交時客戶確定交易金額的幣種兌美元中間價折算出等值的美元金額，再判別是否達到相應的優惠檔次。

客戶辦理程式

交易介質

客戶可持活期存摺、定期一本通、定期存單、現金或19位儲蓄卡，到我行經辦個人外匯買賣業務的櫃檯進行櫃檯交易，也可利用19位儲蓄卡在我行自助終端上進行交易，或在簽約後通過電話銀行、網上銀行、手機銀行進行交易。客戶可持個人有效身份證件，到我行已開辦外匯儲蓄通存通兌業務的儲蓄網點，申請開立19位儲蓄卡。開戶時，必須認真閱讀《個人外匯買賣業務客戶須知》，並填寫《個人外匯買賣承諾書》。 

櫃檯交易流程

在辦理交易時，客戶應認真填寫《個人外匯買賣申請書》一式兩聯，填入申請人姓名、身份證號碼、日期、賬號或交現金額、買入幣種、賣出幣種、買入金額或賣出金額。如選擇實時交易，則在匯率欄填寫“實時”字樣；如選擇委託交易，則在匯率欄填寫委託牌價，交櫃檯營業人員。

實時交易成交後，櫃檯營業人員交給您一份《個人外匯買賣證實書》，表示交易已正常成交。

委託交易挂單成功後，櫃檯營業人員交給您一份《個人外匯買賣委託書》。客戶在委託交易未成交時，可填寫《個人外匯買賣撤單申請書》進行撤單，取銷該筆委託。若委託交易已成交，則委託撤單無效。

自助終端

實時交易——客戶將19位儲蓄卡插入自助終端，在螢幕右方鍵盤上輸入六位密碼進入系統，用手指按螢幕進行選擇：外匯買賣、實時交易、買入/賣出交易（買入金額確定時選擇買入交易，賣出金額確定時選擇賣出交易）、賬戶性質（鈔戶或匯戶）、買入幣種、賣出幣種，在鍵盤上輸入金額（買入交易輸入買入金額，賣出交易輸入賣出金額。由於機器自動顯示兩位小數，客戶只需按金額順序輸入數字，例：587.15，客戶需順序輸入58715後確認；例：500，客戶需輸入50000後確認。日元無小數）

委託交易——客戶在選擇外匯買賣後，選擇委託挂單，當客戶確定買入賣出幣種後，系統自動提示出當前牌價，客戶根據需求在鍵盤上分別輸入挂單牌價（包括獲利牌價和止損牌價）的整數和小數部分。挂單成功後，自助終端自動列印委託確認書，挂單成功退出系統。

委託交易的匯率選擇——客戶獲利挂單成功後，系統自動檢驗該挂單，當我行牌價首次達到或低於客戶的買入價、達到或高於客戶的賣出價時，自動按我行牌價成交；客戶止損挂單成功後，系統自動檢驗該挂單，當我行牌價首次達到或高於客戶的買入價、達到或低於客戶的賣出價時，自動按客戶委託止損牌價成交。當我行牌價未達到客戶委託價格時，客戶委託挂單保持有效挂單狀態為24小時的整數倍（自挂單成功時算起）或在週末交易結束時自動失效。

交易成交當時扣減客戶的賣出幣種金額，存入客戶的買入幣種金額。交易的成交情況以《中國建設銀行個人外匯買賣證實書》上的成交時間、買入、賣出幣種、金額及成交匯率為準。請客戶記住交易合同號，並及時到櫃檯或自助終端列印或通過電話銀行傳真個人外匯買賣證實書。

電話交易（95533）

詳見《個人外匯買賣電話交易操作方法》

網上交易

建行客戶登錄網站www.ccb.com進行簽約，在獲得認證後，可以通過網上銀行進行有關個人外匯買賣的操作。個人外匯買賣網上交易包括：實時交易、委託交易、委託撤單、委託查詢（單筆、明細）、成交查詢（單筆、明細）、查詢賬戶餘額、查詢賬戶明細、查詢牌價、匯率走勢圖。

在辦理網上交易開戶過程中，客戶須填寫有效個人資訊包括： 姓名、年齡、證件號碼、證件類型、賬號、賬號所在分行、賬號密碼等。由網銀中心返回的客戶成功資訊應包含：證書CN號、網上銀行系統的用戶號、登錄密碼、交易密碼和下載證書站點的URL等。在完成簽約後，客戶即可進入個人外匯買賣系統進行交易。

在您辦理網上交易開戶過程中如果遇到任何技術問題，請及時和我們的客戶服務中心（95533）聯繫。 

手機交易

為了方便客戶隨時隨地進行交易，我行與中國移動、中國聯通合作開發了手機交易，您在購買了通信公司的STK卡後，在我行完成簽約手續，即可通過目前市場上常見型號的手機進行個人外匯買賣交易及查詢。這種方式的優點是：操作不受時間和地點限制，交易按短資訊收費、成本較低，隨身攜帶、方便安全等等。目前，我行個人外匯買賣交易的主要功能包括：買賣交易、撤銷委託、委託查詢、成交查詢、外匯牌價查詢、傳真服務等。

客戶流程

1、開戶

原已在建設銀行開立外匯存款賬戶的個人客戶憑有效單據可申辦個人外幣買賣業務，未開立賬戶的須持有關開戶要求文件到建設銀行開立賬戶後方可申辦。

2、委託

客戶通過櫃檯、電話、手機、自助終端、網上等交易方式向建設銀行提出個人外匯買賣交易委託申請，建設銀行現行交易主機自動判斷客戶賬戶中是否有足額委託賣出幣種，同時根據市場牌價判斷客戶委託交易價格是否滿足成交條件。

3、成交

如果在有效交易時間內不能夠滿足成交條件，則客戶的委託在委託有效期結束時自動撤單。如果客戶委託交易在申請有效期內實現最終成交，則建設銀行將與客戶進行實時資金清算。

4、交割

在起息日客戶與建設銀行辦理資金交割。

交易流程圖

特別提示

l          我行享有根據實際業務需要和市場情況修改個人外匯買賣業務交易方式、交易貨幣、交易時間、牌價點差、交易合同文本等事項的權利。屆時，我行將在交易網點發佈公告或以其他形式對外告知。

l         委託交易未成交時，請您避免換卡、銷戶、凍結、挂失等非正常操作，如必須進行以上操作，請您先進行委託撤單。在委託挂單處於有效挂單狀態（未成交並且未撤銷）時，委託交易賣出貨幣金額將無法支取或使用

l         進行實時交易時，由於通訊延時，成交匯率與您得知的匯率可能有所差異。

l         個人外匯買賣交易牌價以我行主機牌價（電話銀行報價、交易大廳顯示屏報價和自助終端報價等）為準，其他渠道報價僅供參考。

l         如無確切的相反證據，交易貨幣、交易金額、成交日期、成交時間、成交牌價、委託牌價等資訊均以我行憑證為準，客戶應及時索取交易憑證，如有疑問，請於交易日起三個工作日內提出。

l         交易完成後，不得撤銷。

l         我行各交易網點均配備匯市分析終端，客戶可在我行交易網點營業時間內自助查詢匯市即時行情和相關資訊，同時在我行www.ccb.com網站上，您可上網查詢個人外匯買賣牌價、走勢圖、匯市評論、財經新聞、外匯業務介紹等，並可進行模擬外匯交易操作。也可通過開辦該業務的尋呼臺查詢個人外匯買賣牌價、走勢圖及匯市評論。我行還通過多種媒體定期進行匯市評論。