發展歷程

1999年，建設銀行推出個人網上銀行服務，為客戶提供網上查詢、轉賬、代理繳費、挂失等服務。
2000年，建設銀行面向企業客戶推出企業網上銀行服務，並對個人客戶服務系統再次進行完善升級，初步建成集個人服務和企業服務於一身的網上銀行服務體系。
2002年，建設銀行網上銀行進一步完善，全面升級至網上銀行2.0版，初步形成了基於客戶、産品和管理三個方面完整的服務體系。   
2003年，建設銀行網上銀行優化了普通個人客戶的登錄方式，豐富了簡易版的功能，能辦理賬戶查詢、個人名下轉賬、代理繳費和網上購物支付四項基本業務。
2005年，建設銀行網上銀行升級到4.0版本，向個人客戶推出了查得快、網上收銀臺、網上身份認證、個人外匯買賣客戶端、交易積分、貸記卡業務和代客資金理財等服務功能。
2006年，建設銀行網上銀行推出了網上銀行理財卡服務，標誌著建行理財卡又增添了一個全新的服務渠道，並於同年面向全國推出個人跨行轉賬業務。
2007年，建設銀行網上銀行正式推出網上銀行外匯匯款、網上銀行個人貸款及虛擬卡業務。
2008年，建設銀行網上銀行推出網上銀行保險業務、銀期直通車業務、社保業務。建設銀行成立電子銀行研發中心，承擔電子銀行新産品研發職責。
2009年，建設銀行推出以提升客戶體驗為核心的網上銀行服務流程優化工作。
2010年，建設銀行成立電子銀行業務中心，承擔電子銀行反欺詐管理、客戶互動服務、風險監控、專家服務、業務維護等職責。
2011年，“電子銀行客戶之聲綜合管理平臺”正式上線，收集客戶之聲，改善客戶服務，提高服務品質，建設銀行還與浙江支付寶、上海快錢、北京通融通等第三方支付平臺及商戶開展反欺詐合作。
2012年，推出建設銀行手機網(m.ccb.com),支援用戶通過手機及平板電腦訪問，實現了移動網際網路用戶的全面覆蓋。正式對外推出電子商務金融服務平臺——善融商務。