從傳統的銀行網點到今天的電腦和手機，金融服務已從櫃檯走向指尖，並不斷體現出其創新性、便民性和實用性，服務手段和方式更加多元，也越來越多得到用戶的接受和認可。梳理上市銀行去年年報，共有10家銀行公佈了手機銀行的開展情況。中國建設銀行在手機銀行客戶數排名中拔得頭籌，為8390萬戶，去年增長率更是達到了78.68%；交易量3.81億筆，增長85.06%。
查詢轉賬，用建行手機銀行一步到位
據了解，建行手機銀行使用方便快捷，客戶只需將手機號與建行賬戶綁定，就能讓手機成為一個掌上的銀行櫃檯，隨時隨地體驗各項金融服務。
據建行佛山分行介紹，建行手機銀行查詢服務，僅需登錄輸入密碼，便可快速了解賬戶餘額和當日明細等內容；還為客戶提供7×24小時全天候來賬查詢服務、公積金查詢服務、企業年金服務，方便客戶隨時隨地掌握來賬資訊、公積金賬戶資訊；客戶還可以通過手機銀行追加和刪除建行企業年金賬戶，並進行企業年金賬戶相關資訊的查詢。
此外，記者了解到，用建行手機銀行進行轉賬，無需知道對方賬號，只要輸入對方的手機號碼和金額，無論對方是不是建行手機銀行客戶、有沒有建行賬戶，都有辦法收取款項。建行手機銀行還提供向全國範圍內其他商業銀行個人賬戶轉賬的便利服務，如果客戶有經常向固定客戶群轉賬的需求，還可用手機銀行約定賬戶轉賬功能，只需一次性設置收款人資訊，建行手機銀行將依照客戶約定的時間和金額，向指定的全國範圍內建行及其他商業銀行個人活期賬戶進行轉賬。
掌中繳費，用建行手機銀行方便快捷
除了查詢轉賬，建行手機銀行繳費也非常方便。建行手機銀行提供的掌中繳費支付服務，可繳納手機費、市話費、水電煤氣費、學費、交通罰款、車船稅和保險費等多種費用，客戶還可以在繳費成功後選擇“保存到我的繳費”保留常用的繳費項目，以便下次快速繳費。
另悉，建行手機銀行推出全國手機話費充值功能，客戶可為全國範圍內移動、聯通、電信客戶進行實時手機話費充值，還可以通過手機銀行為QQ號碼充值，通過手機銀行辦理信用卡的餘額查詢、帳單查詢、積分查詢、信用卡還款等業務。
如此快捷方便的手機銀行收費卻十分實惠。記者了解到，使用建行手機銀行産生的上網流量費，由運營商收取。建行手機銀行在同行的大佛山地區轉賬免費，異地轉賬（匯款）、跨行轉賬、向企業轉賬的手續費，截至2013年12月31日，這三種轉賬手續費費率為0.15%（相當於櫃面3折），最低1元，最高15元，其中同城跨行轉賬更享受1元/筆優惠。此外，手機銀行業務不向客戶收取服務費，客戶可以通過手機、建行網站、建行網點和建行電話銀行渠道開通手機銀行。
來源：資訊時報