緊急救援援助服務

中國建設銀行與全球著名救援機構國際SOS合作，為建設銀行白金信用卡持卡人提供全國24小時免費汽車道路救援服務。您可通過我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（境外請撥打+86-21-38698888）轉接，也可在第一時間致電國際SOS服務熱線（86）400-618-8858，將有專業人士為您提供以下專享服務:

一、全年不限次數免費半徑100公里汽車道路救援服務

您的汽車如發生故障不能繼續行駛，國際SOS會協助安排將車輛拖至最近的汽車生産廠商授權的維修商、國際SOS服務網路中的車輛修理廠商或您指定的維修商修理。

• 如果路邊快修不可行，國際SOS會負責將車輛拖至100公里範圍以內的服務地點，此項為每年不限次數的免費緊急拖車服務，但不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路和其他交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段以及在這些路段産生的任何費用。

二、全年不限次數免費半徑100公里緊急路邊快修服務

您的汽車如遇小故障，在允許快修的路段，國際SOS將安排專業汽車維修人員抵達現場，為您進行快速診斷，排除簡單機械故障。如為汽車換胎、充電等小于25分鐘的機械修理。

• 如果路邊維修服務超出換胎、充電、加水和其他小于25分鐘機械修理的範圍，您需要支付一定費用。

三、緊急燃油服務

您的汽車在行駛途中如發生燃油耗盡的情況，國際SOS將盡最大努力協助安排緊急送油。

四、維修養護服務

國際SOS可協助您安排在國際SOS網路內的車輛修理廠、店內為您的汽車提供維修、維護、零部件更換、保養、汽車美容等服務。

五、其他各類服務

• 全程監控服務
  為您的汽車提供服務的過程，國際SOS實行全程的跟蹤和監控，保證服務品質。

• 緊急口訊傳達
  當您的汽車發生故障不能繼續行駛，國際SOS可按您的要求向您家屬或僱主轉達口訊。

• 更改行程
  當您的汽車發生故障不能行駛，如您需要更改行程，國際SOS可協助為您安排行程。

• 24×7電話醫療諮詢
  您駕車途中可以隨時致電國際SOS服務熱線，獲得國際SOS專業醫療人員提供的醫療建議、意見。需要時，國際SOS可推薦當地的醫療機構。

• 該服務為電話諮詢服務，不應被視為電話診療或120服務。

具體使用規則詳見權益手冊。

 

特別聲明：

• 國際SOS免費為您提供一般資訊諮詢服務，對其中特定的若干項目您需要支付一定費用；對於需要收費的項目國際SOS會在提供服務前明確告知，您可自行決定是否接受服務。
• 以上資料由國際SOS提供，中國建設銀行不會就以上資料接受任何相關的法律責任。
• 若您的建設銀行白金信用卡已被登出，您將不能再享受我行提供的緊急救援援助服務。