目 錄
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一、白金信用卡簡介
（一）卡面介紹——正面
（二）卡面介紹——背面
二、卡片使用
（一）激活卡片
激活卡片並設置消費取現密碼是您使用卡片的前提，您的卡片必須要先激活才能使用。
1.激活卡片流程：
（二）刷卡消費
您可在境內帶有“銀聯”標識及境外帶有“銀聯”、“VISA”或“Mastercard”標識的特約商戶持卡消費，併為您提供網際網路消費網上支付功能。網上支付時，當您選購商品後，在支付銀行中選擇“中國建設銀行”，並按頁面提示進行後續操作，即可使用白金信用卡網上支付貨款。
注:您的所有外幣交易均自動購匯，直接轉換為人民幣入賬，並免收外匯兌換手續費，您僅需以人民幣歸還欠款即可。
（三）取現
預借現金的額度根據您用卡情況設定，一般不超過您信用額度的50%，且不能超過卡片當前可用信用額度（信用額度- 已使用額度）。預借現金無免息期。
您可在境內我行各網點櫃檯、ATM 或貼有銀聯標識的其他銀行ATM提取人民幣現金；在境外貼有VISA、[PLUS]、MasterCard、[CIRRUS] 或銀聯標識的ATM、銀行櫃檯提取當地貨幣。為保障您的賬戶安全，取現時需輸入消費/ 取現密碼。
根據人民銀行和外管局的相關規定，在境內外通過銀聯網路取現時，每卡每日取現累計金額不超過2000 元人民幣（或等值當地貨幣，在網點支取溢繳款除外）；在境外通過VISA、MasterCard網路提取外幣現鈔時，每日取現累計金額不超過等值1000 美元，每月不超過等值5000 美元。
三、積分回饋
我行向白金信用卡持卡人推出“龍卡信用卡積分計劃”。您持卡消費後，即可按照中國建設銀行信用卡積分規則累計積分，並可兌換豐富實物禮品、航空里程、服務等。
（一）積分累計規則
按交易入賬金額，人民幣1元積2分。
注:中國建設銀行保留調整積分累計規則的權利，包括但不限于積分計算方式、累計比例。
（二）積分有效期
積分在卡片有效期內常年有效，持卡人到期續卡後積分可繼續累計及兌換。
（三）積分查詢
◆信用卡對帳單
◆中國建設銀行網站www.ccb.com
◆短信:使用在我行登記的手機編輯短信“CCJF#卡號末4位”發送至95533，查詢截止至發短信前一日該卡片積分及客戶名下信用卡當前匯總積分。
◆24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）
（四）積分兌換方式
1. 精選禮品兌換
網上兌換：登錄龍卡商城 （jf.shop.ccb.com）申請兌換。
電話兌換：撥打 24 小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 提出兌換申請。
短信兌換：使用在我行登記的手機編輯短信發送到95533（ 短信格式：LPDH# 卡號後4 位# 禮品編號（ 7 位） # 數量） 。
2. 積分商戶兌換
您可在全國“兌你最好”積分兌換商戶購買商品時直接使用白金信用卡積分抵扣部分消費，每1000分抵扣2元（ 另有規定的除外，積分商戶請登錄www.ccb.com 查詢）。
3. 年費兌換
白金信用卡年費可全部或部分使用積分兌換。每1000積分兌換2元，5萬分起兌。每卡每年限兌一次。您可撥打24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 申請兌換。
溫馨提示：- 白金信用卡積分不可與汽車卡積分合併換油。
四、賬務管理
（一） 對帳單服務
1. 紙質對帳單
◆對帳單寄送：當您賬戶發生交易或費用，我行每月按照您指定的地址為您寄發對帳單。
◆對帳單地址更改：如果您需要更改對帳單的寄送地址，請使用在我行登記的手機或家庭電話致電我行信用卡服務熱線更改。
◆補寄對帳單：如您的對帳單遺失，可申請補寄。
2. 電子對帳單
◆通過我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 輕鬆申請環保電子郵件帳單。
（二） 其他帳單查詢渠道
◆登錄我行網站www.ccb.com查詢。
◆短信查詢：您可使用在我行登記的手機發送“CCZD#卡號末4位”至95533，查詢您最近一期已出帳單的金額及還款日期。
◆電話查詢：24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）。
（三） 賬務問題處理
◆如您對帳單所列交易明細有疑問，或您需要申請調閱交易相關憑證，請於交易日後的50 天內致電24 小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）。
五、還款服務
我行提供多種還款方式，讓您充分享受還款的便捷，讓您用卡放心，還款無憂。您可自由選擇全額還款和最低還款額還款。
◆如您選擇“全額還款”，您需在規定的到期還款日前還清本期帳單上列示的“本期全部應還款額”，消費款項可享受20-50天的免息還款期。
◆如您選擇“最低還款額還款”，需還清本期帳單上列示的“最低還款額”，不收取滯納金，不影響信用記錄，消費款項不享受免息期。
注:如您未在到期還款日或之前償還全部欠款，全部應還款項（含已還部分款項）不享受免息還款期，自銀行記賬日起按每天萬分之五計算透支利息。
（一） 約定賬戶還款（ 自動還款）
您可約定一個您本人在我行開立的個人銀行結算賬戶（借記卡、準貸記卡、理財卡、儲蓄存摺等）作為您白金信用卡的約定還款賬戶，我行將自動在到期還款日次日從該賬戶中扣劃相應金額歸還您的已出帳單欠款，使您還款更為輕鬆便捷。
如您已經開立我行個人銀行結算賬戶，則可直接致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） ，或至營業網點辦理約定還款賬戶；如您尚未開立我行個人銀行結算賬戶（借記卡、準貸記卡、理財卡、儲蓄存摺等），可先至我行營業網點開立，然後可當場或致電24小時貴賓服務專線申請關聯約定還款賬戶。
（二） 自助終端還款
您可通過CDM 自助存款機或CRS 存取款一體機將現金直接存入白金信用卡進行還款。
您可通過我行ATM 取款機、CDM 存款機、CRS 存取款一體機或BSM 多媒體自助終端，使用您本人在我行開立的理財卡、借記卡或準貸記卡對白金信用卡進行轉賬還款。
（三） 網上銀行還款
您可登錄我行網站www.ccb.com，使用已在網上銀行簽約的理財卡、借記卡或準貸記卡進行人民幣轉賬還款。
您可通過我行網上銀行，簽約他行個人結算賬戶後，進行人民幣轉賬還款。
（四） 手機銀行還款
您可通過我行手機銀行（ wap.ccb.com），使用您本人在我行開立的理財卡、借記卡或準貸記卡，進行人民幣轉賬還款。
（五） 電話銀行還款
您可撥打95533，使用您本人在我行開立的理財卡、借記卡或準貸記卡進行人民幣轉賬還款。
（六） 網點還款
您可持白金信用卡或憑卡號至我行營業網點辦理信用卡還款業務，無論同城、異地，我行網點均可受理，還款無須支付手續費。
（七） 跨行還款
您可通過在國內其他銀行開立的個人銀行結算賬戶進行跨行轉賬還款。
◆跨行轉賬還款的具體業務受理方式請諮詢您的轉出賬戶開戶行。為使您的還款資金及時入賬，建議您至少在到期還款日前兩日提前辦理。
六、分期付款
白金信用卡為您提供涵蓋購車、家裝家居、家電數位、教育培訓、健身美容等在內的零利率分期付款服務。交易成功後，相應交易金額平均分成若干期，由您在約定期限內按月還款。您可登錄我行網站www.ccb.com或致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）了解詳情。
（一） 購車分期
您在我行合作經銷商處購買家用汽車，並支付首付款（ 首付款為凈車價減去審批通過金額），可在我行專用分期POS機上完成刷卡分期。
（二） 安居分期
您在我行指定的安居商戶購買商品或服務，可在我行專用分期POS機完成刷卡分期。
（三） 消費分期
您使用白金信用卡消費交易後，可致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 或通過網站申請將未出帳單的單筆消費金額平均分成若干期。
（四） 帳單分期
您使用白金信用卡消費交易後，可致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）申請將已出帳單的一定消費金額平均分成若干期。
（五） 商戶分期
您使用白金信用卡在我行分期商戶購買商品或服務時，可選擇將商品或服務總金額均分成若干份，通過我行專用分期POS機上完成刷卡分期。
（六） 郵購分期
您可通過瀏覽每月對帳單夾寄頁、信用卡商城（ shop.ccb.com） 和郵購手冊選擇心儀的商品，通過致電我行分期付款服務專線、登錄信用卡商城等方式在我行分期合作商戶處購買指定商品或服務，並將所購商品金額平均分成若干期。
七、卡片管理
（一） 信用額度
我行將定期對您的資信情況及用卡表現進行評估，並根據評估情況對信用額度進行調整。
若您因購物、旅遊、商務考察、出國留學等活動需要臨時提升信用額度，可事先致電24 小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）提出申請。
（二） 卡片到期
白金信用卡卡片正面註明有效使用期限，過期即失效。為方便您使用，我行將在您的卡片到期前1個月主動為您寄發新卡。請您收到新卡後及時開卡，並將舊卡剪斷銷毀。
若您在卡片到期時未能如期收到新卡，請您致電24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）查詢。
（三） 提前換卡
若您的卡片在3個月內即將到期，並且您因出國等特殊原因需提前換卡，請致電24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 提出申請，我行將為您提前辦理換卡，方便您的使用。
（四） 卡片毀損
若您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無法繼續使用時，可致電24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）申請補發新卡。請您在收到新卡後及時開卡，並將損壞的卡片進行銷毀，以免産生風險。
（五） 卡片遺失
若您的卡片不慎遺失或被盜，請立即致電24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888）挂失。經我行受理確認後，挂失即生效。挂失時我行將同時為您補辦新卡。
（六） 緊急替代卡服務
若您的卡片在國外不慎遺失、被竊（ 請先立即挂失），且在國外期間仍需繼續使用信用卡時，請致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（境外請撥打+86-21-38698888） 或白金秘書服務中心，提出辦理緊急替代卡的申請。
（七） 緊急取現服務
如果您的卡片不慎遺失、被竊（ 請先立即挂失），且需要現金急用時，若在境外請致電我行24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888） 或白金秘書服務中心提出緊急取現申請; 若在境內請直接到我行營業網點，提出緊急取現申請。
八、服務渠道
（一） 建行網站
通過網上銀行您可以辦理的業務包括 ：賬戶查詢、還款業務、信用卡挂失、帳單EMAIL 設置、更改“全額還款”或“最低還款額還款”設置以及開通3DS 支付驗證服務。
通過建行網站您還可以查詢特惠商戶明細、分期付款業務和辦理須知、最新促銷活動和最新上市産品資訊。
（二） 信用卡服務熱線
我行專設24小時貴賓服務專線400-888-8858（ 境外請撥打+86-21-38698888），為您提供全年365 天、每天24 小時的貼心服務。您可以方便地辦理帳單及積分查詢、開卡及密碼服務、額度查詢及調整、購匯還款、約定賬戶還款、申請進度查詢等各項信用卡業務。如果您的卡片丟失或失竊，您可以通過挂失選項進行挂失。
（三） 短信查詢與申請
| 短信提醒業務 | 我行對您境內交易和境外交易（ 不限金額）以及賬戶發生交易或費用的本期帳單均提供免費短信提醒服務，讓您及時掌握賬戶金額變動情況，防範用卡風險。 | ||
| 上行短信辦理業務（使用您在我行預留的手機號發送短信申請禮品兌換） | 辦理業務內容 | 短信內容 | |
| 積分兌換 | LPDH#卡號後4位#禮品編號（ 7位） #數量，發送到95533 | ||
| 上行短信查詢業務（使用您在我行預留的手機號編輯短信發送95533，即可查詢相關資訊） | 查詢內容 | 短信內容 | 功能説明 |
| 本期帳單查詢 | CCZD#卡號末4位 | 查詢該卡片最近一期帳單的金額及還款日期 | |
| 餘額查詢 | CCYE#卡號末4位 | 查詢截止至發短信時該卡片的賬戶餘額 | |
| 額度查詢 | CCED#卡號末4位 | 查詢截止至發短信時該卡片的可用額度及可取現額度 | |
| 積分查詢 | CCJF#卡號末4 位 | 查詢截止至發短信前一日該卡片積分及名下卡片總積分 | |
（四） 龍卡商城
龍卡商城涵蓋網路購物、特色增值服務、積分兌換等功能，為持卡人提供超萬款知名商品以及機票、酒店、購車、旅遊産品等增值服務。所有商品均為正品行貨，全國免費配送，可零利息零手續費信用卡分期付款。詳細情況可登錄shop.ccb.com或撥打諮詢熱線400-820-0008（非400服務區請撥打021-38694008）了解詳情。
九、收費標準
| 收費項目 | 收費標準 | 備註 |
| 年費 | 主卡1800 元/ 卡，附屬卡1200 元/ 卡 | 按年預先收取。收取後不再退還。 |
| 取現手續費 | 境外: 通過VISA網路取現，取現金額的3%，最低3美元; 通過帶有銀聯受理標識的ATM取現，12元＋取現金額的1%， 其中按取現金額的1%計算的部分最低為2元 境內: 取現金額的0.5%，最低2元，最高50元 |
按筆收取。境內取現不分同城異地，跨行取現不另收費。 |
| 滯納金 | 最低還款額未還部分的5%，最低1美元或5元人民幣 （幣種與相應的最低還款額相同） |
持卡人在到期還款日( 含) 前未償還最低還款額時收取。 |
| 境內緊急現金援助服務費 | 50元/ 筆 | 持卡人在境內遺失卡片後，向我行申請緊急取現時收取。 |
| 境外通過銀聯網路查詢費 | 4元/ 筆 | 持卡人在境外ATM上通過銀聯網路查詢時收取。 |
| 損壞換卡手續費 | 免費，由中國建設銀行信用卡中心承擔 | 持卡人因卡片毀損、磁條消磁、簽名錯誤等原因申請換領新卡時收取。 |
| 挂失手續費 | 挂失補發新卡免補卡手續費。 | |
| 補制帳單費 | 每份列印一個月的賬務資訊。 | |
| 簽購單調閱手續費 | 持卡人申請調閱簽購單服務，經調閱簽購單確認交易為持卡人本人所為時收取。 | |
| 卡片快遞手續費 | 持卡人申請加急寄送卡片時收取。 | |
| 超限費 | 持卡人累計未還用款金額超過核定的信用額度時收取 （暫免收）。 | |
| 説明： 1. 表中以美元標注的收費，以等值人民幣收取； 2. 表中所稱“境內”均不含港澳臺、所稱“境外”均包含港澳臺； 3. 各項收費如有變動，以最新規定為準。 |
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