玩轉自助銀行告別排隊生涯 網上沖浪謹記六大要點

到銀行網點辦業務，排隊等候令人非常不爽。其實，只要您掌握了使用自助銀行的種種訣竅，完全可以把除現金業務之外的所有銀行業務來個大轉移，從此告別排隊生涯。同時，學會使用網上銀行，更會明顯提升您享受現代化金融産品的服務體驗。

玩轉自助銀行

自助銀行是指銀行在營業場所以外設立的自動取款機（ATM）、自動存款機（CDM）、CRS（自動存取款機）、多媒體自助服務機等高科技銀行設備，它們能為持卡人提供存款、取款、轉賬、貨幣兌換和查詢等24小時全天候電子銀行服務。

除了在自助銀行完成存款取現、賬務查詢等簡單業務外，通過自助銀行轉賬是一項非常有用的技巧。在辦理轉賬業務時，您應先確認相關自助終端是否受理此項業務，並應當在規定時間內輸入如轉入卡卡號、金額等轉賬要素。操作完畢，請您妥善保留轉賬交易憑證回執或ATM列印的憑條，以便發生異常時提交銀行查詢。

網上沖浪緊記安全要點

網上購物和網上支付在網際網路時代漸漸成為市民處理各項金融事務的主流渠道，有關專家為您作出以下安全提示：

網上銀行安全使用牢記6大法寶：

一、登錄正確的網上銀行網站，切勿點選電子郵件中的可疑連結。您應手工輸入正確網址登錄合法網站，並將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。千萬不要複製郵件內提供的連結再貼至瀏覽器中。

二、查看安全鎖。使用個人網上銀行服務時，請您留意IE瀏覽器右下角狀態欄上顯示的圖案，這個標誌表明您的交易受到加密措施的保護。請您留意瀏覽器網址欄的網址應該以“https”開頭，而非一般的“http”。這些特徵表明支付頁面經過加密保護。

三、只在有良好信譽的知名公司網站進行網上交易，輸入您的身份資料及賬戶資訊時要慎重。不輕易透露賬號和密碼，不要向任何人透露賬號、密碼等資訊，不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為。盡可能不要在公共場所（如網吧）使用網上銀行。完成網銀業務或中途離開時，要及時退出網銀頁面。

四、定期查詢賬戶餘額和明細。如果發現異常交易或賬務差錯，應及時與銀行聯繫，避免損失。

五、確保您的電腦安全。在您的電腦上設置複雜的開機密碼，安裝防火牆和殺毒軟體，並定期更新殺毒軟體，防範您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。

六、訪問您的發卡銀行網上銀行網站。您可以獲取到最新的網上銀行安全常識。

如果您喜愛網上購物，專家建議您首先要了解與您交易的網上商戶。在您信任的網站進行購物，如果是初次交易，建議確認商戶的固定電話（而不是手機號碼）以及郵寄地址（而不只是郵箱地址），驗證商戶的真實可靠性；要使用安全的網站。在支付頁面進行支付時，留意網頁地址的前綴變為“https”並且IE瀏覽器右下角狀態欄上顯示圖案，這些標誌表明您的交易受到加密措施的保護。如果標記出現在網頁上，則很可能是不法分子製作的假網站。一旦網上交易成功，您應保存訂單及銷售條款。由於購物網頁隨時有可能更換，建議將訂單及網頁上有關消費保證的事項，包括送貨時間、客戶服務、退貨辦法等列印出來，萬一受騙，及時向工商管理部門或消費者保護協會舉報。