案例線上：
某天，王先生接到一個電話，對方自稱是淘寶的客服人員，核實了王先生在網上購買的物品資訊後，説由於系統原因，王先生在網上購買的物品訂單失效，需要給王先生進行退款。隨後，對方通過短信給王先生發送了一個網址連結，要求王先生通過網址進行退款操作。由於對方能夠準確説出自己的購物詳情，王先生對退款的事情深信不疑，按照對方要求登陸網址並填寫了相關個人資訊、銀行卡賬號及密碼。隨後，王先生發現自己的手機收到了4條銀行客服號碼發來的驗證碼，對方以退款需要為由將驗證碼要走，之後王先生發現自己銀行卡裏的所有現金已經被全部轉走。王先生登錄淘寶聯繫客服人員後才知道自己的網上訂單根本沒有失效，也不需要進行退款。
金融小貼士：
如何保護個人資訊安全？
1、網路購物謹防釣魚網站。通過網路購買商品時，要仔細驗看登錄的網址，不要輕易接收和安裝不明軟體，要慎重填寫銀行賬戶和密碼，謹防釣魚網站，防止個人資訊洩露造成經濟損失。
溫馨提醒：在登錄購物網站時要核實網站的域名是否正確，審慎點擊商家從即時通訊工具上發送的支付連結，以防是釣魚網站。
2、妥善處置快遞單、車票、購物小票等包含個人資訊的單據。快遞單含有網購者的姓名、電話、住址，車票、機票上印有購票者姓名、身份證號，購物小票上也包含部分姓名、銀行卡號、消費記錄等資訊。不經意扔掉，可能會落入不法分子手中，導致個人資訊洩露。
溫馨提醒：對於已經廢棄的包含個人資訊的資料，一定要妥善處理好。
3、身份證複印件上要寫明用途。銀行、移動或聯通營業廳、各類考試報名、參加網校學習班等很多地方都需要留存你的身份證複印件，甚至一些打字店、複印店利用便利，會將暫存在影印機硬體的客戶資訊資料存檔留底。
溫馨提醒：在提供身份證複印件時，要在含有身份資訊區域註明“本複印件僅供XX用於XX用途，他用無效”和日期。複印完成後要清除影印機暫存。
4、簡歷只提供必要資訊。目前，越來越多的人通過網上投簡歷的方式找工作，而簡歷中的個人資訊一應俱全，有些公司在面試的時候會要求你填寫一份所謂的“個人資訊表”，上面要你的家庭關係説明、父母名字、個人電話住址、畢業學校（詳細到小學）、證明人（甚至還有學校證明人）、甚至身份證號。
溫馨提醒：一般情況下，簡歷中不要過於詳細填寫本人具體資訊，尤其是家庭住址、身份證號等。
5、不在微網志、群聊中透露個人資訊。通過微網志、QQ空間、貼吧、論壇和熟人互動時，有時會不自覺地説出或者標注對方姓名、職務、工作單位等真實資訊。這些資訊有可能會被不法分子利用，很多網上偽裝身份實施的詐騙，都是利用了這些地方洩露的資訊。
溫馨提醒：在微網志、QQ空間、貼吧、論壇等社交網路要盡可能避免透露或標注真實身份資訊。
6、微信不要加不明身份的好友，慎在微信中曬照片。有些家長在朋友圈曬的孩子照片包含孩子姓名、就讀學校、所住小區，有些人喜歡曬火車票、登机證，卻忘了將姓名、身份證號、二維碼等進行模糊處理，這些都是比較常見的個人資訊洩露行為。此外，微信中“附近的人”這個設置，也經常被利用來看到他人的照片。
溫馨提醒：曬照片時，一定要謹慎，不曬包含個人資訊的照片，要通過設置分組來分享照片。
7、慎重參加網上調查活動。上網時經常會碰到各種網路“調查問卷”、購物抽獎活動或者申請免費郵寄資料、申請會員卡等活動，一般要求填寫詳細聯繫方式和家庭住址等個人資訊。
溫馨提醒：參與此類活動前，要選擇信譽可靠的網站認真核驗對方的真實情況，不要貿然填寫導致個人資訊洩露。
8、免費WiFi易洩露隱私。在智慧手機的網路設置中選擇了WiFi（無線網路）自動連接功能，就會自動連接公共場所WiFi。但是，WiFi安全防護功能比較薄弱，駭客只需憑藉一些簡單設備，就可盜取WiFi上任何用戶名和密碼。
溫馨提醒：使用無線WiFi登錄網銀或者支付寶時，可以通過專門的APP客戶端訪問。為了保護自己的個人資訊，最好把WiFi連接設置為手動。
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