以案説險：防範電信網路詐騙
一位老年男性客戶手持身份證和銀行卡來到某網點，要求開通手機銀行並諮詢如何使用手機進行大額轉賬。大堂經理在核對客戶身份的同時與客戶進行了交流，了解到原來該客戶通過一個朋友剛加入了一個微信群，説有個理財産品收益能達到12%以上，群裏還傳閱一些他人投資回報到帳的交易情況截屏。該群主讓他開通手機銀行，把錢轉到某投資公司。
案例分析：
此案例疑點如下：1.投入一筆資金馬上即可獲得超額利潤，是詐騙的慣用手法，用超額利潤引誘人上當。2.誘導客戶開通手機銀行進行轉賬。根據平時對電信網路詐騙的學習和了解，大堂經理判斷這是一起疑似以高收益誘騙客戶資金的網路詐騙案。於是大堂經理通過高額回報案例、電信網路詐騙案例等向客戶耐心講解，讓客戶意識到可能存在的風險。在大堂經理勸説下，該客戶最終幡然醒悟，意識到這是一個騙局，放棄了開通手機銀行轉賬的想法。
風險提示：
近年來,不法分子借助電信、網路等手段實行詐騙犯罪的案件呈高發態勢，給銀行客戶資金安全造成較大危害,那麼如何防範電信網路詐騙？
一是不輕信。不要輕易相信來源不明的電話、短信和網路資訊，不輕信高收益、高回報。
二是不洩露。妥善保管個人金融資訊，不隨意向他人透露個人金融資訊，不隨意轉借身份證、銀行卡，不隨意點擊不明來源網站連結。
三是不轉賬。不亂轉賬，涉及轉賬至陌生公司、單位、個人的，一定要提高警惕、多方求證。
廣大客戶要增強警惕性和主動防範意識，“天上不會掉餡餅”，不因貪圖小利而受到詐騙份子的蠱惑，受到經濟上的損失。
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