4月26日，在“2010年讀者文摘信譽品牌頒獎典禮”上，建行榮獲中國大陸地區“銀行”類金獎和“信用卡發卡銀行”類金獎。這已經是建行第三次獲得該金獎，因此，同時獲得“銀行”、“信用卡發卡銀行”類“信譽至尊獎”這一最高獎項。
近年來，建行深入貫徹“以客戶為中心”的經營理念，不斷深化經營管理體制改革，繼續推進戰略轉型，公司治理、風險管理、産品服務創新水準和品牌價值均實現了跨越式提升。截至2009年12月31日，建行資産總額為96,233.55億元，平均資産回報率、平均股東權益回報率分別為1.24%和20.87%，在國際大型商業銀行中位於前列。不良貸款率僅為1.50%。2009年，國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》均把“中國最佳銀行”的榮譽授予建行。
建行信用卡業務始終以不斷改進服務品質、提升客戶滿意度為己任。多年來，建行信用卡以優質的服務和不斷的創新贏得了市場和客戶的尊重。截至2009年12月31日，建行信用卡累計客戶2,024萬戶，累計發卡量增至2,424萬張，累計客戶、交易額、貸款新增、資産品質四項指標均居同業首位。
《讀者文摘》是美國家喻戶曉的綜合類雜誌，《普知-讀者文摘》是在中國獲得其獨家授權的版權合作刊物。該雜誌推出信譽品牌調查，其特點在於評選過程中，不提供任何備選品牌名稱，而是忠實記錄消費者在未經任何提示下的第一選擇，規避了所有的商業因素。該調查已被公認為亞洲最具代表性的品牌調查之一，此次品牌調查涵蓋了包括服務業、金融、家居、電信等30個領域。
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