1、建設銀行企業網上銀行系統為什麼要進行改版升級？
答：為全面提升我行企業網上銀行服務能力，進一步提高客戶服務品質，我行全新設計了企業網上銀行的頁面標準，增加優化了多項新功能，能更有效地提升您的工作效率。
2、企業網上銀行系統改版升級後，服務業務範圍和內容有哪些改變？
答：改版升級後，原有業務功能的操作流程基本保持不變，主要針對原有頁面及功能表進行了調整優化。具體包括：
（1）頁面新技術的運用：在WEB2.0技術運用的基礎上全新設計了企業網上銀行的頁面標準，增加任務提醒、多程式窗口、定制功能表、自定義工作臺等新功能，提升了客戶的工作效率。
（2）功能表優化整合：企業網上銀行一級功能表由原有企業網上銀行共計22個一級功能表更名整合為14個一級功能表，主要變化説明詳見下表：
| 改版前功能表名 | 改版後功能表名 | 其他説明 |
| 查詢業務 | 賬戶查詢 | 原一級功能表“電子對賬”移至“賬戶查詢”下作為二級功能表。 |
| 轉賬業務 | 轉賬業務 | （1）原制單員角色下“單筆付款”、“跨行實時轉賬”、“批量付款”、“單筆收款”、“批量收款”、“請領款”、“證券資金匯劃”二級功能表，移至“轉賬業務”->“轉賬制單”下作為三級功能表。 （2）原操作轉賬業務下“單據刪除”、“單據修改”、“單據復核員變更”、“審批方式變更”，移至“轉賬業務”->“單據維護”下作為三級功能表。 |
| 代發代扣 | 代發代扣 | 原主管角色“代發代扣”一級功能表下“代發代扣流程設置”，移至“服務管理”->“流程管理”->“自定義流程”中作為下拉業務類型，分別為代發、代扣。 |
| 現金管理 | 現金管理 | 新增“資訊報告”“集團收付款”“內部賬戶管理”“現金池”“應收應付”“預算”二級功能表功能。 |
| 繳費支付 | 繳費業務 | 原“繳費支付”一級功能表下“網上支付”、“百易安”、“e支付充值”，移至“電子商務”功能表下作為二級功能表，其中“e支付充值”更名為“商城賬戶充值”。 |
| 信貸融資 | 信貸融資 | 原“e貸款”一級功能表下“e貸通”、“e單通”、“e保通”、“e點通”、“e商通”、“e棉通”、“e貸款”、“物流平臺”、“e貸款功能開通”功能，移至“信貸融資”下作為二級功能表。 |
| e貸款 | ||
| 投資理財 | 投資理財 | 投資理財下功能功能表保持不變 |
| 票據業務 | 票據業務 | 新增“票據池”二級功能表功能 |
| 國際業務 | 國際業務 | 取消原“國際業務”一級功能表下“匯款申請”功能 |
| E商貿通 | 電子商務 | （1）原“E商貿通”一級功能表，移至“電子商務”下作為二級功能表。 （2）原“服務中心”->“服務管理”下“商戶管理”功能表，移至“電子商務”下作為二級功能表。 |
| 商戶管理 | ||
| 財政業務 | 財政社保 | 原一級功能表“財政業務”、“社保基金”、“企業福利”合併 |
| 社保基金 | ||
| 企業福利 | ||
| 公務卡 | 卡類業務 | 原“財政業務”下“中央財政公務卡”功能表，移至“卡類業務”下作為二級功能表。 |
| 管理設置 | 服務管理 | （1）原“管理設置”下所有流程設置功能，統一移至“服務管理”->“流程管理”中，變成業務類型下拉框。 （2）原“管理設置”下“互聯賬戶管理”、“百易安管理”“E商貿通管理”，移至“服務管理”->“産品線上開通”下作為三級功能表。 （3）原“服務中心”下“短信渠道互動”，移至“服務管理”->“産品線上開通”下作為三級功能表。 （4）取消原“服務中心”下“郵件服務”、“事務通知”功能。 |
| 服務中心 | ||
| 特色業務 | 特色業務 | 原一級功能表名稱與功能保持不變 |
3、為何我在登錄企業網上銀行系統後，仍然可以按原來的功能表功能模組進行各項業務操作，並未發現任何界面改版升級，會不會是系統有什麼異常問題？
答：請您放心，這是正常的，不是系統發生異常。如果您在登錄系統後未發現任何功能表界面有變化，是仍然可以按照原有的功能表功能模組進行操作的，不影響您發起的任何網銀交易請求提交我行系統處理。功能表界面沒有任何變化原因是，考慮到您公司是我行的重要客戶，原有一些個性化的業務功能由於暫不支援改版升級，為了避免您公司的日常交易結算受到影響，建設銀行將選擇更加合適的時機對您公司使用的網銀系統進行改版升級，屆時將提前告知，懇請您的諒解支援。
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