4G通信技術開啟了移動網際網路的新紀元,休閒娛樂、工具媒體、商務財經等各類應用的同步革新正處在探索期。微信銀行像是多種應用的結合體,在社交平臺上便可實現金融理財、生活繳費等功能,給用戶提供更加便捷的服務。中國建設銀行全面升級微信公眾平臺以來,受到眾多新老用戶的推崇。
日前,建行針對微信用戶推出了粉絲大回饋活動。自2014年1月1日至2014年3月31日,用戶只需關注“建行電子銀行”公眾帳號,即可體驗“粉絲大回饋,天天刮大獎”活動。
形式新穎 回饋豐厚
據了解,在此次活動期間,用戶只需關注“建行電子銀行”公眾帳號,即可享有刮獎資格。用戶只需發送“刮獎”或點擊微信功能表(悅生活-今日視點)訪問活動頁面,螢幕上就會出現一張“刮刮卡”,用戶可直接在螢幕上刮獎。每個客戶每天享有6次刮獎資格,並可在全天任意時間刮獎。
除了新穎的參與方式,此次活動還提供了包括三星智慧手機和手機話費等豐厚的獎品作為回饋。
提升關注 促進體驗
建行在2013年11月升級了微信公眾平臺,兼具金融服務和線上客服功能,充分滿足用戶在碎片化時間辦理金融業務的需求,並基於微信的社交應用,實現了一對一客戶服務功能。升級後的建行微信平臺轉變為集微金融、悅生活、信用卡三大業務為一體的綜合性服務平臺。
據了解,此次粉絲回饋活動旨在促進建行微信公眾帳號關注度增長,使更多用戶有機會了解和體驗建行微信銀行提供的賬戶查詢、購買理財産品、信用卡等金融服務和繳費充值、購買機票影票等生活服務。
科技先行 以人為本
從網上銀行、手機銀行,到不久前升級的微信銀行都不難看出,建行始終將客戶體驗放在首位,將先進科技與人文關懷貫穿在産品研發和服務推廣過程中。
深諳移動金融發展脈絡的建行,將豐富的民生業務融入到微信銀行當中,為用戶提供了諸多便利和福利,使用戶在被創新科技吸引的同時,還能體驗到濃濃的人文關懷。