小微企業簡易開戶服務公開事項

服務標準：

我行竭誠為小微企業法人（含個體工商戶）提供簡易開戶服務。

為防範不法分子冒名開戶，保護企業合法權益，我行將審核企業開戶證明文件和相關資訊的真實性、完整性、合規性，開戶申請人與開戶證明文件所屬人的一致性，以及企業開戶意願的真實性。

小微企業簡易開戶資料包括：1.營業執照；2.企業法定代表人或單位負責人有效身份證件；3.法定代表人或單位負責人授權他人辦理的，還應出具法定代表人或單位負責人的授權書以及被授權人的有效身份證件；4.反洗錢等其他監管部門要求提供的客戶資料。

小微企業簡易開戶服務流程：我行審核小微企業客戶資料後，通過精簡盡職調查服務完成盡職調查，為符合條件的小微企業開立功能相對精簡的基本存款賬戶並預留簽章。我行在提交集中審批後，正式啟用小微企業賬戶。

小微企業簡易開戶客戶身份核實流程：我行盡可能自主收集小微企業客戶身份核實相關資料資訊，通過國家企業信用資訊公示系統、企業資訊聯網核查系統等官方網站，或第三方可信資訊平臺，及電子地圖等商業平臺，不得向小微企業提出與其經營情況不相符或與識別業務風險不相稱的證明文件要求。

小微企業簡易賬戶功能：原則上以開通櫃面支付方式為主，暫不開通非櫃面對外支付業務，小微企業確有需求的，我行到府核實後，視企業風險情況、資料充裕程度、行業經營特徵等，確定非櫃面交易限額。

後續客戶身份核實流程：我行將於開戶後一個月內對小微企業簡易賬戶主動實施電話回訪、納稅登記核查、到府核實等盡職調查措施。小微企業在我行主動盡職調查前提出增加非櫃面支付業務功能的，我行將在小微企業提出需求後3個工作日內完成到府核實等盡職調查服務，並視盡職調查結果分等級增加非櫃面支付業務功能。

資費標準：

我行根據《商業銀行服務價格管理辦法》（中國銀監會、國家發展改革委令2014第1號）、《國家發展改革委、中國銀監會關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》（發改價格[2014]268號）、《關於取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》（發改價格[2017]1250號）制定了《中國建設銀行服務價目表》，其中關於小微企業賬戶主要收費   

標準如下：

*更詳細的資費標準見《中國建設銀行服務價目表》。

辦理時限

我行鄭重承諾，小微企業客戶向我行網點遞交開戶申請後，對於符合開戶條件的，我行于當日為小微企業開立簡易賬戶，確有特殊情況的，至遲于下一個工作日內完成賬戶開立。

諮詢投訴電話

中國建設銀行諮詢投訴電話：95533。

中國人民銀行石家莊中心支行諮詢投訴電話：0311-87938435。