尊敬的客戶：
近期，社會上出現不法分子利用釣魚網站竊取客戶網銀用戶名、登錄密碼以及賬戶等資訊，登錄客戶網銀或手機銀行，並將客戶賬戶餘額轉入賬戶商品保證金賬戶，以實現客戶存款賬戶餘額變動。隨後，假冒建行工作人員聯繫客戶，以“退還多餘支付資金”為由，發送釣魚連結或騙取客戶短信驗證碼實施犯罪，盜取客戶資金。
我行在此特別提示，客戶如遇到類似情況，請引起高度警惕，切勿採用來歷不明的超連結方式間接訪問網站，切勿提供賬戶資訊及短信驗證碼。賬戶資訊及手機動態驗證碼屬於賬戶支付驗證的關鍵資訊，應妥善予以保管，同時注意我行發送的交易提示短信，不要輕信以退款等名義騙取關鍵資訊的陌生來電。
如果您在發現賬戶餘額變動有疑問，通過我行個人網銀或手機銀行中的“投資理財”—“賬戶商品”—“保證金管理”進行查詢，並轉回資金至銀行卡上。如果您發現上當受騙，請立即致電我行客服熱線95533，採取賬戶挂失等應急措施避免和減少損失。
建行海南省分行
2016年8月12日
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