新陽支行文明單位創建工作風采展示

中國建設銀行股份有限公司哈爾濱新陽支行是建設銀行哈爾濱城區三個綜合型支行之一，下轄2個網點型支行、23個分理處，共有員工337名，可辦理本外幣存款、結算、各類貸款融資業務、票據承兌與貼現、國際業務、銀行卡、電子銀行、代理銷售國債、基金、保險、理財産品、代發工資等業務。支行班子帶領全行員工把推進文明單位建設與主營業務發展相結合，與規範管理相結合，與加強員工隊伍建設和企業文化打造相結合，內強素質，外塑形象，使支行各項工作不斷邁上新臺階。
    在創建省級文明單位標兵工作中，新陽支行以深入學習實踐科學發展觀為引領，全面提高創建的科學化、規範化、制度化水準，突出鮮明的時代性、先進性、實踐性特點。從支援地方經濟建設、強化客戶服務能力、增強回饋社會意識著手，牢固樹立“以客戶為中心，追求價值最大化”的經營理念、“全面風險管理、全面成本管理”的管理理念，追求業務拓展，注重業務創新，加強合規文化、和諧文化、家園文化建設。積極響應“振興東北老工業基地”號召，在全市金融機構中首家向地鐵項目提供貸款支援；自2004年以來，累計為地方經濟建設提供近20億元信貸資金支援。不斷豐富業務品種，完善業務功能，切實提升為廣大客戶提供優質金融服務的能力和水準，為包括市委、市政府、市人大、市財政局、市建委、多個民主黨派、省國稅局、省武警總隊、大商集團、中央紅集團等眾多政府機關、企事業單位及部隊客戶提供全方位的金融服務。營業網點環境寬敞明亮，服務分區合理，便民設施齊全，並設立了理財中心，優化服務流程，為個人客戶提供優質高效的金融服務。定期深入武警部隊、大專院校、企事業單位和居民社區，組織理財知識講座，提供到府服務，深受廣大客戶的信賴與支援。熱心公益事業，為“龍廣愛心基金”、汶川地震、幫扶下崗職工、資助希望小學捐款計12萬餘元。定期組織文體活動及員工培訓，豐富職工業餘文化生活，全面提升員工隊伍素質。連續多年的創建工作使支行取得了長足的發展，服務功能日趨完善，基礎管理日益規範，文化建設不斷深入，團隊素質不斷提高，客戶滿意度不斷提升，先後榮獲省級文明單位、省級文明單位標兵、道裏區優化經濟發展環境“優秀服務單位”、 “中國金融工會黑龍江省委員會模範職工之家”、哈爾濱市文明示範窗口等榮譽稱號；支行營業部被評為“2008年度中國銀行業文明規範服務示範單位”，並作為全國128家、全省4家候選單位之一，參加了“中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”的評選，接受了中國銀行業文明規範服務檢查組的檢查，受到了廣泛好評。
    新陽支行將秉承“中國建設銀行，建設現代生活”的理念，弘揚“文化引領，理念先行，追求卓越，不斷創新”的企業精神，以創建“省級文明單位標兵”為契機，完善業務功能，提升服務品質，強化隊伍建設，打造企業文化，開拓創新，拼搏進取，更好地回饋客戶，回饋社會，為地方經濟發展貢獻力量！