日前,中國建設銀行推出了多項電子銀行新産品與新服務,其中包括以“賬號+手機短信動態密碼”為基礎的“賬號支付”服務,基於iPhone手機應用的“手機銀行iPhone客戶端”和基於建行短信平臺的“短信約定轉賬”服務。
據悉,近年來,中國建設銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,不斷創新、完善電子銀行産品和服務,關注客戶之聲,針對網上銀行、手機銀行、短信金融等不同的電子銀行服務手段提供差別化的電子銀行服務。本次建行新推出的“賬號支付”服務,客戶無需開通網上銀行,只需要擁有建行的銀行卡,配合開卡時預留號碼的手機,即可輕鬆完成網上支付。據了解,這一創新服務産品的推出,將能夠進行網上支付的建行客戶從數千萬的網上銀行客戶擴展到數億的建行卡用戶。該新産品的推出,為建行正在全國範圍內開展的“建行e支付,伴您易生活”百家商戶大型網上支付聯合行銷活動再增加強大的推動力量。
據了解,此次建行推出的手機銀行iPhone客戶端採用經典的九宮格設計,操作界面友好,商務感十足。建行手機銀行客戶可以通過手機或電腦登錄蘋果公司線上商店(AppStore)下載並使用iPhone客戶端服務。此服務既提供基本的查詢、手機到手機轉賬、定活期賬戶轉賬、信用卡、手機充值、賬戶管理等大眾化金融服務,又涵蓋了賬戶金、手機股市等投資理財類功能。同時,還為客戶準備了實用、貼心的金融工具,能為用戶個人存款、貸款、基金及股票投資提供精確化的計算參考。
據了解,客戶要使用建行新推出的“短信約定轉賬”服務,只需在櫃檯開通服務功能後,指定付款和收款賬戶,即可通過上行短信進行約定賬戶之間轉賬匯款。目前此項服務只支援建行賬戶間轉賬,暫不支援跨行轉賬,同時前期向甘肅、山西、湖北、湖南、遼寧、吉林、廈門、寧波等省市的建行客戶開放,在今後某一時間內向全國建行客戶推廣。
建行將通過全國13000多個營業網點、建行國際網際網路網站(www.ccb.com)和建行客戶服務電話95533為廣大用戶提供上述新服務和活動的全面支援。
2010年,建行電子銀行業務繼續保持快速增長的勢頭,從客戶規模到服務能力均取得了快速發展,通過建行電子銀行渠道(包括自助設備)發生的賬務性交易量是櫃面賬務性交易量的2.35倍,電子銀行新産品的創新更是層出不窮,“e路通”品牌不斷深入人心。展望2011年,建行將為廣大客戶推出更多、更好的電子銀行服務産品,滿足資訊化時代人們的生産和生活需求。