為進一步貫徹建行以客戶為中心的服務理念，我行春節期間營業時間如下：2月2日（農曆除夕）全部網點營業，2月3日—6日（初一至初四）30%以上網點營業，大多數集中在繁華區域和主要幹道，2月7日—8日（初五至初六）全部網點恢復營業。春節期間營業時間為9時至15時。
春節期間我行為廣大客戶提供了多種便民措施：自助銀行及自助設備24小時提供服務，電子銀行、網路銀行繳費快捷方便，客戶在購物時可刷卡消費，儘量不要攜帶大量現金。遇到問題及時撥打全國統一客服電話95533。
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