為迎合網上客戶群體需求，為客戶提供更加便捷的基金投資渠道，促進産品的網上銷售，中國建設銀行創新推出“基金交易一站通”服務。現在，客戶只要擁有一張建行儲蓄卡，就可在建行網站享受安全便捷的一站式基金交易服務。
建設銀行以客戶需求為指引，在國內首創推出集産品資訊、資訊服務、輔助功能、互動交流、網上交易於一體的基金業務創新服務平臺。該平臺提供了專業、高效、人性化的基金服務，幫助客戶全面了解專業資訊，多角度比較基金産品，快速做出投資決策。
該平臺首次打通了網際網路網站與網上銀行，實現了客戶産品選擇和交易過程的無縫式銜接，使客戶能夠在選定産品後，無需登錄網上銀行重新搜尋，直接進入交易界面，填寫並確認相關資訊，快速完成交易。保證所有客戶在形成投資決策後，都能自主完成基金交易。建設銀行基金交易一站通服務通過全面整合網上銀行開通、證券交易功能開通、基金賬戶開立及網站基金交易等一系列流程，建立起從客戶登錄網站到最終完成線上交易的“端到端”線性流程，並針對不同類型的網上交易客戶進行設計開發，由系統自動判斷客戶類型，對客戶進行差別化引導，使未開通建行網上銀行的儲蓄卡客戶也能通過引導輕鬆完成基金交易。
該平臺還極大簡化交易流程，使整個網站基金交易鏈縮短一半，同時優化了交易導航，引導性用語等流程設計細節，從而有效提升了客戶基金交易效率，改善了客戶操作體驗，增強了網站的銷售能力。數據顯示，建設銀行網站基金交易一站通服務推出後，客戶滿意度指數增長了33%，網站基金交易直通率達到40%，網站基金交易額佔網上銀行基金交易總額的比例提高了25%。
伴隨網際網路普及率的提高，客戶普遍使用的交易渠道也正在由線下轉為線上。建行基金交易一站通服務較好地滿足了客戶需求，開拓了更加便捷的網上交易模式，對其他金融産品的線上銷售具有積極的借鑒意義，同時也為建設銀行構建網站線上銷售體系奠定了基礎。實現優化交易流程一小步，推動網上銷售一大步。
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