尊敬的客戶：
中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式再次發行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔（簡稱“冬奧幣、冬奧鈔”），冬奧幣、冬奧鈔按套發行，每套2枚（張），包括冰上運動項目和雪上運動項目各1枚（張）。根據中國人民銀行哈爾濱中心支行部署，中國建設銀行黑龍江省分行和中國郵政儲蓄銀行黑龍江省分行將共同承辦本次黑龍江省的預約兌換工作。現將有關事項公告如下：
一、預約兌換網點及額度
中國建設銀行黑龍江省分行下轄154個營業網點承擔本次冬奧幣、冬奧鈔預約兌換工作，客戶可查看附件了解預約兌換網點和可預約額度等資訊。
二、預約兌換安排
按照人民銀行有關要求，冬奧幣、冬奧鈔發行採用核查機制，具體核查規定詳見中國人民銀行官網公告〔2019〕第26號。
（一）預約期：2022年2月11日22:30至2022年2月13日24:00
在預約期內，客戶可憑有效的第二代居民身份證進行預約，冬奧幣、冬奧鈔每人預約兌換限額分別為20套。每位客戶每個品種僅能預約一次。根據中國人民銀行哈爾濱中心支行工作安排，黑龍江省冬奧幣、冬奧鈔全部進行網路渠道預約，不設網點現場預約。
網路渠道預約：建行國際網際網路網站、移動門戶、個人網銀、個人手機銀行、中國建設銀行微信公眾號、建行生活APP、掌上網點微信公眾號、勞動者港灣APP、中國建設銀行客戶服務微信公眾號。
客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。
（二）核實期：2022年2月16日至2022年2月17日
預約期結束後，中國人民銀行將對客戶全部預約記錄進行核查。客戶可在2月16日0點後通過我行預約渠道查詢預約結果。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。如在兩家及以上銀行有預約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。如您未通過核查，可在核實期內持本人第二代身份證原件就近選擇我行承辦冬奧幣、冬奧鈔預約兌換的網點，辦理撤銷重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。
（三）兌換期
根據中國人民銀行哈爾濱中心支行工作安排，黑龍江省延長兌換時間，兌換期為2022年2月18日至2022年2月28日。
預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的、且在有效期內的第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。客戶如代他人領取冬奧幣、冬奧鈔，需持代領人和被代領人在預約系統中登記的有效身份證件原件辦理，且代領人數不超過5人。我行將按照人民銀行要求，在辦理兌換時登記客戶姓名、身份證號和所兌換的冬奧鈔冠字號碼號段。
如遇突發性局部地區新冠肺炎疫情等特殊情況，難以按規定時間組織預約核實、兌換的，我行將根據中國人民銀行哈爾濱中心支行工作安排，對當地預約核實、兌換時間進行調整並另行公告，請及時關注我行網站資訊。
特此公告。
溫馨提示：
一、根據《中國人民銀行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔再次預約兌換工作安排》，第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔預約、兌換的有效身份證件為第二代居民身份證，如因第二代居民身份證丟失、或未成年人未辦理，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
二、網路渠道預約路徑：建行國際網際網路網站（PC端IE8以上瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、中國建設銀行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）、建行生活APP（點擊“網點”-“紀念幣預約”，預約前需進行用戶註冊）、掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）、勞動者港灣APP（點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖）、中國建設銀行客戶服務微信公眾號（點擊“業務辦理”-“紀念幣預約”）。
三、本次預約兌換的冬奧幣、冬奧鈔為第一次預約未兌換額度。因首次兌換時客戶預約數量不同，櫃面兌換存在拆卷、拆把的情況，故本次預約兌換可能存在部分冬奧幣不成卷、冬奧鈔冠字號碼不連續的情況，敬請諒解。
四、我行承擔此次預約兌換工作的營業網點，在兌換期內（含週六週日）均正常營業，以便客戶合理安排兌換時間。
五、具體發行安排如有變化，以中國人民銀行哈爾濱中心支行公告為準。
六、投訴舉報電話：95533。
附件：中國建設銀行黑龍江省分行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣、紀念鈔再次預約兌換網點資訊（公告版）
中國建設銀行黑龍江省分行
2022年2月9日
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