近日，我行發現社會上有不法仲介機構或個人自稱是我行合作機構或工作人員，假冒我行名義或合作貸款名義以電話、微信、短信等方式向公眾行銷業務，以快速獲取貸款為引誘點，誘導客戶辦理，嚴重損害消費者的合法權益。現提醒客戶關注以下提示：
一、申請普惠貸款請到官方渠道辦理
如需申請辦理普惠貸款業務，請親臨我行下轄任一營業網點，由我行工作人員為您提供專業服務，或登錄中國建設銀行任一官方線上渠道辦理。我行官方渠道包括：
1.中國建設銀行官方網站（www.ccb.com）
2.“中國建設銀行”手機銀行APP
3.“中國建設銀行”微信公眾號
4.“中國建設銀行客戶服務”微信公眾號
5.“中國建設銀行掌上網點”微信公眾號
6.建行惠懂你APP
敬請廣大金融消費者通過正規渠道辦理普惠貸款，謹防上當受騙。如對業務辦理渠道及行銷人員身份有疑問的，歡迎您撥打我行客戶服務熱線95533核實，或到開戶網點核實。
二、我行辦理普惠貸款不收取“仲介費”等額外費用
在我行辦理貸款等各項業務，除我行官方網站上已公佈的收費項目、業務辦理過程中涉及的政府有關部門規定的收費以及合同約定的貸款利息外，不收取其他任何額外費用。若遇到疑似冒名行銷或被索要“仲介費”、“居間費”、“代辦費”等情況的，請務必提高警惕，注意甄別，謹慎提供個人資訊，謹防上當受騙。
三、做好個人資訊保護
敬請增強風險防範意識，警惕任何向您詢問或收集個人資訊的來電、短信、微信、電子郵件、網路頁面等，勿隨意點擊貸款額度測試等不明連結，必要時立即報警，確保自己的個人資訊和合法權益不受侵害。
感謝您對我行工作的支援，我行將一如既往地提供優質的金融服務，切實保障消費者合法權益，擔當起應盡的社會責任。
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