【據《光明日報》12日報道】“自2005年上市以來,建行對國家的貢獻超過10200億元,其中累計上繳稅收3200多億元,國有股分紅1700多億元,國有股權市值增加4400多億元,已遠遠超過股份制改革前國家在財務重組、上市包括剝離不良資産的付出。”日前,在中央國家機關工委“中央媒體走進建行”座談會上,中國建設銀行黨委書記、董事長王洪章説。 2003年,建行開始股份制改造。通過注資、出售不良貸款、核銷不良貸款、發行次級債,資産品質和資本充足率明顯提高。在財務重組過程中,將非主體業務剝離,成立股份有限公司。2005年10月,建行在香港聯交所上市,兩年後成功回歸A股市場,在上交所上市。 王洪章介紹,股份制改革以來,建行現有13000多個網點全部實現向行銷服務為功能的轉型,産品銷售量提高了67%,推行對公業務的前後臺分離,使勞動效率提高1倍以上,客戶等候時間平均下降39%。 近年來,建行重視戰略新興業務尤其是電子銀行業務的發展,創新推出了從手機到手機的轉賬、短信約定轉賬、網銀線上客戶服務、e商貿通、網上招投標等電子産品,深受客戶歡迎。目前個人網銀客戶達8454萬人,手機銀行客戶4695萬戶,電子銀行交易量超過櫃面交易量的一倍以上。 通過股份制改革,提高勞動生産率,客戶對建行的滿意度明顯提升。根據第三方服務品質調查顯示,個人客戶對建行的滿意度為71%,比過去上升13.4個百分點。王洪章表示,建行還將在提高客戶私密性、舒適度、安全性方面狠下功夫。 據統計,截至一季度末,建行資産規模總額達13.28萬億元,是上市前的近3倍,不良貸款率1.04%,比2005年末下降2.80個百分點。年化平均資産回報率(ROA)、年化平均股東權益回報率(ROE)分別為1.62%和24.61%;資本充足率為13.66%,核心資本充足率為11.02%,均處於國內、國際同行業領先水準。 王洪章説,今年建行將重點抓好“三大一高”戰略,即改變以往“你存款我貸款”模式,為大行業、大系統、大城市和高端客戶,提供包括存款、貸款、海外業務、投行業務、理財業務、融資業務等方面在內的綜合金融服務,與大的戰略型客戶建立穩固關係,形成穩固的客戶基礎。此外,建行將繼續抓好存款業務,夯實各項業務基礎,提高戰略性新興業務的競爭力和風控能力,把競爭力和市場表現提高到新的層次。