中國建設銀行-湖南省分行

建行“七措施”做好抗震救災金融服務工作

發佈時間：20130503

本報北京4月22日訊記者程瑞華報道記者今天從建設銀行獲悉，四川雅安地震發生後，建設銀行迅即啟動應急機制，對支援災區抗震救災、做好金融服務工作進行了部署，並推出了七項具體措施：

一是全力以赴保障災區金融服務。集中骨幹力量，逐一排查災區營業網點和設施受損情況，按照業務應急預案迅速排除隱患，保障災區各營業網點、自助設備等服務渠道暢通。

二是開通抗震救災業務綠色通道。全行各級營業機構設立專門服務窗口，提高服務效率，免排隊優先辦理救災資金撥付、捐款資金匯劃以及其他抗震救災金融服務。

三是為災區客戶提供應急取款服務。建行啟動災區“救急取款”機制，對於地震中遺失存摺（卡）、身份證件的客戶，提供無交易介質救急取款服務，並依託自助設備無卡特約取款功能，滿足客戶緊急用款需求。

四是免除抗震救災金融服務手續費和資金匯劃費。建行對於匯往公益機構的抗震救災捐款等，免收電子匯劃等業務手續費；對於雅安轄內客戶在網點辦理異地存取、匯款交易、挂失等業務，一律免收手續費。

五是做好信貸支援服務。建行將根據情況和需求變化，統籌安排四川雅安抗震救災和災後重建專項信貸規模。對於水、電等災後重建基礎設施項目，將根據實際情況統籌調劑，予以支援；對於列入政府災後重建計劃的項目，在財政資金到位前可發放短期搭橋貸款；通過重建貸款等服務，支援受災群眾災後重建，恢復生産經營；對於抗震救災物資定點生産企業或承擔抗震救災任務的信貸客戶，將適當簡化要求，提高貸款審批和放款效率。

六是實施差別化風險政策。對於災區受地震災害影響到期無法按時償還貸款本息（含信用卡透支）的客戶，建行暫不催收催繳，後續按國家有關部門規定執行。

七是全力做好抗震救災金融服務保障工作。建行相關部門加強業務系統和參數維護，使各業務系統安全運作，確保業務連續性和各項服務落實到位；對在抗震救災金融服務中遇到的困難和問題，將及時研究解決。同時，建行加強災區現金調撥，以使災區營業機構現金得到及時供應。

(來源：金融時報)

理財計算器

産品決策器

診斷規劃工具

金融資訊

建行“七措施”做好抗震救災金融服務工作