中國建設銀行-湖南省分行

建信人壽銀保細分渠道再創新

發佈時間：20140314

【據《金融時報》5日報道】日前，中國建設銀行旗下保險公司建信人壽再度發力，在中國建設銀行網點的自助終端、網上銀行、手機銀行同步推出了保單查詢和投保服務，成為首家同時入駐銀行網點、網銀、移動三個渠道的保險公司。

據介紹，中國建設銀行客戶只需持中國建設銀行借記卡便可在建行自助終端上投保建信人壽“龍行無憂”保險保障計劃，並可實現當日保單查詢及建信人壽已購買保險産品的保單查詢。保單查詢資訊全面，覆蓋保費額度、繳費方式、保險年期、投保人、被保人等資訊，使客戶隨時隨地、清晰準確獲知保單的權益，享受方便快捷的保險自助服務。同時為減少消費者誤操作，自助終端還提供了撤單功能。客戶在購買日晚20:00點前，可自行在自助終端上撤銷當日購買的“龍行無憂”保障計劃的保單。目前這一服務已在北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、廣東、四川等地開通。

據記者了解，通過建設銀行手機銀行，客戶可實現自助投保“龍行無憂”産品和保單查詢功能。在建行網上銀行，客戶可使用自助查詢保單服務。

銀行自助終端投保是建信人壽開拓銀行保險新服務模式、與股東中國建設銀行戰略協同的又一創舉。自建信人壽成立以來，建信人壽致力於産品、服務和行銷體制創新。在2013年推出了個險“一小時員工制”，引領行銷員體制創新，又推出了人身險費率市場化改革後首款産品，在全行業率先降低了消費者投保成本。

該公司負責人表示，此次建信人壽與建設銀行推出的自助終端、網上銀行、手機銀行保險服務，進一步增強了建設銀行一體化金融服務平臺的功能，再次提高了銀行客戶的服務體驗。

理財計算器

産品決策器

診斷規劃工具

金融資訊

建信人壽銀保細分渠道再創新