中國建設銀行系統停運公告

一、按照人民銀行的統一安排，2014年9月12日至13日，我行河北、內蒙古、上海、浙江、山東、河南、廣西、海南、貴州、甘肅、寧波、青島12家分行（以下簡稱“切換分行”)切換第二代支付系統，期間我行將暫停辦理部分業務，具體安排如下：

1.9月12日15:00以後，切換分行客戶通過網上銀行、手機銀行辦理的5萬元以下（含）小額普通跨行匯款業務（匯出和匯入）將暫存行內系統，9月13日6:00系統啟運後恢復處理。

2.9月12日15:00-9月13日6:00期間，由於民生銀行總行營業部等192家銀行機構（名單見附件）均在進行系統切換，客戶通過網上銀行、手機銀行辦理的匯往上述機構的5萬元以下（含）小額普通跨行匯款業務均受影響。

3.切換期間，客戶如有緊急業務可以通過網上銀行、手機銀行跨行轉賬（加急）辦理。

二、我行將於2014年9月13日至14日進行系統升級。系統升級期間，將暫停辦理部分業務，具體安排如下：

1.我行部分現金管理系統、重要客戶服務系統客戶將於9月13日切換遷移至“新一代”對公現金管理系統，9月13日（週六）淩晨0:00至9月14日9:00，暫停辦理遷移客戶線上業務。

2.9月13日17:30至20:00，暫停基金盤後交易、賬戶貴金屬撤單交易及國債、基金、賬戶貴金屬等業務的查詢交易，賬戶貴金屬挂單到期自動失效相應順延。

3.9月13日18:00至21:00，暫停辦理個人貸款網銀還款、結清、查詢服務以及在房E通、善融商務個人貸款購物、個人貸款查詢等相關服務。

4.9月13日18:00至9月14日6:00，暫停個人網銀繳費支付業務相關交易。

5.9月13日19:00至21:30，暫停我行海外網銀服務。

6.9月13日23:30至9月14日淩晨2:00，暫停對公現金管理所有服務。

7.9月14日淩晨1:00至2:10，暫停我行個人網上銀行服務（含支付寶交易）。

8.9月14日淩晨2:10至5:00，我行龍卡借記卡（包括磁條卡及IC卡）、準貸記卡（包括磁條卡及IC卡）暫停所有境內/外業務；我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端和POS機具（含電話POS）也將暫停使用，電話銀行、個人網上銀行（含支付寶交易）、企業網上銀行、手機銀行、微信銀行、短信銀行等渠道暫停服務。

9.9月14日全天，暫停實物貴金屬業務相關交易服務。

請您根據自身的需要，提前做好相應安排。由此給您帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請致電我行客戶服務熱線95533。

中國建設銀行

2014年9月12日

附件下載：9月份切換為間接參與者的機構名單