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關於開展“沉睡賬戶”提醒提示工作的公告

發佈時間:2024-06-07

尊敬的客戶:

為進一步提升客戶服務,更好地維護金融消費者合法權益,守護好消費者“錢袋子”,根據國家金融監督管理總局要求,我行積極開展個人客戶銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。現將相關事項公告如下:

一、賬戶範圍

本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,5年及以上未發生主動交易,且賬戶中有餘額的個人銀行賬戶。具體包括:

(一)5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶);

(二)到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。

二、溫馨提示

(一)如您的賬戶在上述“沉睡賬戶”範圍內,請您根據自身銀行賬戶開立情況,攜帶本人有效身份證件至我行營業網點辦理“沉睡賬戶”的餘額查詢、提取或登出業務,提升資金利用效率,避免因賬戶長期不使用而帶來的賬戶丟失、資金損失或詐騙等風險。

(二)龍卡借記卡收取年費、小額賬戶管理費,我行已在《中國建設銀行服務價目表》中公示具體收費標準。對於符合唯一賬戶標準的,可以免收年費和小額賬戶管理費。

(三)若您忘記是否在我行有五年以上不發生業務的存款賬戶,可憑本人有效身份證件至我行營業網點進行查詢。

(四)在提醒提示工作的過程中,我行不會要求您通過短信、電話等方式提供密碼、短信驗證碼或其他個人信息辦理業務,也不會以任何理由要求您向指定賬戶進行轉賬、匯款等資金操作,請務必保管好您的銀行卡、身份資訊、密碼、短信驗證碼,不輕信並點擊陌生連結,請勿出租、出借、出售銀行賬戶。

三、風險提示

非法出租、出售、購買銀行賬戶(卡)是違法犯罪行為,請您提高防範意識,切莫貪圖小利出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶、網銀盾等重要資訊和物品,以防被不法分子用於洗錢、電信網路詐騙、逃稅和跨境網路賭博等違法行為。

如有疑問,敬請垂詢我行各營業網點工作人員。

衷心感謝您的理解和支援,我行將竭誠為您提供安全、優質、便捷的金融服務!

特此公告。

 

中國建設銀行股份有限公司

湖南省分行

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