尊敬的客戶：
為進一步提升客戶服務，更好地維護金融消費者合法權益，守護好消費者“錢袋子”，根據國家金融監督管理總局要求，我行積極開展個人客戶銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。現將相關事項公告如下：
一、賬戶範圍
本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發生主動交易，且賬戶中有餘額的個人銀行賬戶。具體包括：
（一）5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；
（二）到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。
主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。
二、溫馨提示
（一）如您的賬戶在上述“沉睡賬戶”範圍內，請您根據自身銀行賬戶開立情況，攜帶本人有效身份證件至我行營業網點辦理“沉睡賬戶”的餘額查詢、提取或登出業務，提升資金利用效率，避免因賬戶長期不使用而帶來的賬戶丟失、資金損失或詐騙等風險。
（二）龍卡借記卡收取年費、小額賬戶管理費，我行已在《中國建設銀行服務價目表》中公示具體收費標準。對於符合唯一賬戶標準的，可以免收年費和小額賬戶管理費。
（三）若您忘記是否在我行有五年以上不發生業務的存款賬戶，可憑本人有效身份證件至我行營業網點進行查詢。
（四）在提醒提示工作的過程中，我行不會要求您通過短信、電話等方式提供密碼、短信驗證碼或其他個人信息辦理業務，也不會以任何理由要求您向指定賬戶進行轉賬、匯款等資金操作，請務必保管好您的銀行卡、身份資訊、密碼、短信驗證碼，不輕信並點擊陌生連結，請勿出租、出借、出售銀行賬戶。
三、風險提示
非法出租、出售、購買銀行賬戶(卡)是違法犯罪行為，請您提高防範意識，切莫貪圖小利出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶、網銀盾等重要資訊和物品，以防被不法分子用於洗錢、電信網路詐騙、逃稅和跨境網路賭博等違法行為。
如有疑問，敬請垂詢我行各營業網點工作人員。
衷心感謝您的理解和支援，我行將竭誠為您提供安全、優質、便捷的金融服務！
特此公告。
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