1. 自助設備常見問題解答
問：建行的自助設備可以提供哪些服務，操作方便嗎？
答：建行的自助設備除可以提供存取款、轉賬、查詢、信用卡還款等基本業務外，還提供基金自助業務，電信移動的充值繳費業務，成都等地區還支援煤氣費代繳。您只需根據清晰的頁面提示，簡單幾步就可完成交易。
問：如果卡被吞，或取款的時候沒有出鈔，怎麼辦呢？
答：建行的自助設備都有專業團隊定期維護，這種情況其實很少發生。萬一齣現意外情況，請您暫時不要離開，立即致電95533。請放心，建行的每一台自助設備都有自己清晰的交易記錄，後臺也有嚴密監控，保障您卡片和資金的安全。
問：操作自助設備時，在安全方面應注意哪些問題呢？
答：首先，請您確認周圍安全後再進行交易；輸入密碼時，注意用手遮擋；辦理完業務之後，請記得取卡。您有任何疑問時，可諮詢我行網點人員或撥打95533，請勿輕信其他的虛假電話。
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