為方便客戶就醫， 2011年 8月1日起，網上銀行、95533電話銀行新增了銀醫服務功能，可實現銀醫服務簽約、簽約取消、預約掛號、預約查詢/撤銷等功能。銀醫服務作為一種新型的就診方式，患者只需登陸網上銀行、電話銀行即可提前預約掛號，並按預約時段到醫院就診，如此可以節約不少排隊掛號、排隊等候看病的時間，合理的安排就診時間，是一種新穎、時尚的就診方式。目前，與我行合作的是解放軍總醫院（301醫院），今後我行將繼續與知名醫院合作，推出更多便民的綜合性服務。
網上銀行操作步驟：登錄網上銀行→客戶服務→非金融服務→銀醫服務
電話銀行操作步驟：撥打95533→ 8-其他服務→8-銀醫服務
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