為了進一步提升客戶體驗，總行于2012年11月17日對手機銀行安卓客戶端進行升級，推出1.0.3版本客戶端，現將有關版本升級情況説明如下：
一、客戶端為1.0.2版本客戶：登錄後系統自動提示客戶是否升級，如果選擇暫不升級，原客戶端的手機銀行仍可繼續使用，如果客戶需要升級客戶端版本，可選擇立即升級，如因記憶體不足、版本相容性、接入點設置等問題導致升級失敗，可採取登錄網際網路站或手機網進行升級的方式：
建行網際網路站：登錄www.ccb.com，進入“服務指南”-“手機銀行Android客戶端”-“立即下載”
建行手機網：手機登錄建行手機網，網站：m.ccb.com,點擊“ Android客戶端”-“手機銀行Android客戶端”-“本地下載”
另目前客戶登錄wap.ccb.com，點擊“建行手機銀行Android版客戶端軟體下載”，下載的安卓客戶端仍為 1.0.2版本，建議客戶通過網際網路站或手機網等方式下載最新版本的客戶端。
二、客戶端為1.0.1版本客戶：目前少量客戶安卓手機銀行客戶端版本仍為1.0.1，登錄安卓手機銀行客戶端，系統會強制客戶下載最新版本的客戶端，如果不更新客戶端版本，將無法使用手機銀行功能。
請各網點員工了解最新版本的情況，掌握下載方式，在做好客戶解釋工作的同時，要指導客戶下載安裝，確保手機銀行客戶能夠正常使用。
客戶服務
自助服務
建行客服
聯繫我們
列印
分享
