建設銀行蘇州分行明確“我為群眾辦實事”重點項目

為進一步推進“我為群眾辦實事”實踐活動，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，建設銀行蘇州分行明確“我為群眾辦實事”重點項目，用心用情用力紓解社會痛點難點，切實服務實體經濟發展和社會民生改善，激勵全行員工以昂揚姿態奮力開啟全面建設社會主義現代化國家新征程。

一、主動服務和融入新發展格局，服務實體經濟高品質發展。

對接國家區域戰略，做好項目“清單化”管理工作。加大政策傳導力度，加大對優先支援行業、“兩新一重”、製造業、戰略性新興産業、高技術産業等重點領域信貸支援力度。

二、縱深推進“三大戰略”，紓解社會痛點難點問題。

縱深推進住房租賃戰略，提升建融家園平臺服務功能，積極投身住房租賃市場化經營。縱深推進普惠金融戰略，豐富“小微快貸”系列産品體系，完善“惠懂你”一站式移動金融服務平臺，推進“創業者港灣”建設。縱深推進金融科技戰略，著力推進智慧政務服務平臺建設，讓群眾少跑腿、讓數據多跑路。

三、全面推進綠色轉型，服務國家碳達峰、碳中和目標實現。

積極探索促進經濟社會全面綠色轉型的金融解決方案，圍繞重點場景加快綠色金融産品和服務創新，加大對節能、低碳、迴圈、綠色相關産業的信貸投放，推進與經濟社會綠色轉型更加適應的信貸結構快速形成。

四、鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力全面推進鄉村振興。

豐富“裕農通”服務點功能，推進電子商務、便民事務等落地，打造“有溫度”的線下綜合服務中心。發揮善融商務平臺作用，助力農産品銷售，助推産業興旺。發揮黨建引領示範作用，打造“數字鄉村+新金融”的樣板間，加快推動鄉村振興戰略的落地。

五、堅持以客戶為中心，維護消費者權益。

圍繞客戶的多樣化需求，充分考慮老年人、大學生、農民工、殘障人士等特殊群體的利益和金融服務需求，廣泛開展金融知識普及和消費者教育活動，普及金融消費者“八項權益”、金融産品和服務常識、反詐防騙技巧等金融知識，提升消費者金融素養和風險防範意識。

六、持續深入關心關愛員工，幫助解決實際問題。

以員工最關心、最需要和最迫切解決的問題為導向，組織推進和全面落實2021年關愛員工實事。構建以精準幫扶為重點、以“特惠+普惠”為模式的員工關懷服務體系，形成源頭預防、動態管理與應急處置相結合的員工健康服務體系，把組織關懷傳遞到每位員工。

七、開展社會公益活動，關愛社會特殊群體。

深入踐行“三帶一融合”公益理念，深化崗位建功和志願服務活動。持續深化“勞動者港灣+”模式，大力豐富“勞動者港灣”服務功能，把“更好滿足人民群眾對美好生活的嚮往”作為“勞動者港灣”高品質發展的價值追求。

中國建設銀行股份有限公司蘇州分行

                   二○二一年五月三十一日