尊敬的客戶：
我行將於2015年1月23日至25日進行系統升級。系統升級期間，將暫停辦理部分業務，具體安排如下：
1.2015年1月23日（週五）18:00至25日（週日）8:00，各渠道個人客戶風險評估和産品適合度調查功能、各渠道預約非金融服務及查詢權益積分功能、網上銀行VIP綜合對帳單開通及認證賬戶維護功能、400貴賓專線電話、高端客戶版網上銀行暫停使用，機場、健康等增值服務暫停使用。
2.2015年1月24日（週六）15:30至17:00，暫停代理保險投保繳費等業務。
3.2015年1月24日（週六）17:30至20：20，暫停基金盤後交易、賬戶貴金屬撤單交易及國債、基金、賬戶貴金屬等業務的查詢交易，賬戶貴金屬挂單到期自動失效相應順延。
4.2015年1月24日（週六）19:30至21:30，暫停辦理理財産品業務。
5．2015年1月24日（週六）20:00至25日（週日）淩晨5:30，暫停電話銀行、網上銀行、手機銀行等渠道的客戶簽約和賬戶追加服務，暫停賬號支付首次開通服務和個人網銀結售匯業務，暫停我行企業網上銀行所有服務。
6.2015年1月24日（週六）20:00至25日（週日）8:00，暫停新一代對公現金管理服務。
7.2015年1月25日（週日）0:00至淩晨5:30，我行短信系統對外停止服務。期間我行上行、下行短信業務不可用，暫停賬戶變動短信通知等短信銀行全部業務，以及網上銀行、手機銀行、微信銀行、電子支付等業務中涉及短信驗證碼的服務。
8.2015年1月25日（週日）淩晨1:30至5:30，我行龍卡借記卡（包括磁條卡及IC卡）、準貸記卡（包括磁條卡及IC卡）暫停所有境內/外業務；我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端和POS機具（含電話POS）也將暫停使用，電話銀行、網上銀行（包括支付寶交易）、手機銀行、微信銀行等渠道暫停服務。
請您根據自身的需要，提前做好相應安排，我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。同時，對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心的感謝！
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