為提供更優質的服務,我行將在11月18日(週五)至20日(週日)進行系統升級,升級期間將暫停辦理部分業務。
11月19日淩晨2:00至10:00(江西分行為11月18日20:45至11月19日14:10),我行對公對私主要業務均停止服務,我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端也將暫停使用,電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行等渠道暫停交易,網點暫停營業。
除此之外,其他業務停業安排如下:
一、貸記卡業務
11月18日22:30至11月19日10:30,暫停銀聯消費及各服務渠道還款、購匯、取現、現金分期、積分等服務。
二、借記卡消費業務
11月18日20:30至11月19日2:00,我行借記卡(含單位結算卡)、準貸記卡無法通過他行POS等銀聯渠道消費,我行POS、境外非銀聯渠道和快捷支付消費可正常使用。11月19日2:00起,我行借記卡(含單位結算卡)、準貸記卡在所有渠道消費業務暫停,江西分行11月19日14:10恢復,其他分行11月19日10:30恢復。
三、跨行取款、轉賬匯款業務
1.銀行卡跨行取款及轉賬業務
11月18日20:30起,暫停我行和他行自助渠道的銀行卡跨行取款及轉賬業務,江西分行11月19日14:10恢復,其他分行11月19日10:30恢復。
2.跨行匯款業務
11月18日20:30起,暫停櫃面、網銀、手機銀行、自助終端、智慧櫃員機渠道的所有行內匯款、跨行匯款、速匯通業務,江西分行11月19日14:10恢復,其他分行11月19日10:30恢復。
四、個人外匯業務
1.個人外匯匯款
11月18日20:30起,暫停櫃面、網銀、智慧櫃員機渠道的個人外匯匯款、個人國際速匯業務,江西分行11月19日14:00恢復,其他分行11月19日10:00恢復。
2.個人結售匯
11月18日20:00至11月19日16:00,暫停櫃面、網銀、手機銀行、自助終端、智慧櫃員機渠道的個人結售匯業務。
3.個人外匯買賣
提前至11月18日20:00起停止辦理,11月21日起正常營業。
五、代理國債和代理基金業務
11月18日18:00起,暫停國債查詢業務;11月18日20:00起,暫停基金及專戶理財産品的盤後、撤單、查詢及貨幣基金快速取現。以上業務江西分行11月19日14:00恢復,其他分行11月19日10:00恢復。
六、貴金屬和賬戶商品業務
1.實物貴金屬業務
實物貴金屬業務微信渠道銷售功能(微黃金)11月18日20:00至11月19日17:00暫停;其他實物貴金屬業務(含易存金業務)交易及查詢服務11月19日(週六)全天暫停。
2.個人賬戶貴金屬及雙向業務
提前至11月18日17:00起停止交易,11月21日起正常營業。原定於11月18日22:00的賬戶貴金屬定投順延至11月21日22:00。
3.代理個人金交所貴金屬業務
11月18日15:30起停止交易,15:40停止中立倉申報,夜間暫停夜市交易,11月21日起正常營業。
4.個人賬戶商品交易業務
提前至11月18日17:00起停止交易,11月21日起正常營業。
七、個人貸款業務
11月18日20:30起,暫停各服務渠道個人貸款(包含快貸)業務,包括申請、查詢、還款、支用等全部功能,江西分行11月19日14:00恢復,其他分行11月19日10:00恢復。
請您根據自身的需要,提前做好相應安排,我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意,並將努力縮短暫停服務的時間。同時,對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心的感謝!
中國建設銀行
2016年11月17日