深圳旅遊龍卡升級全城熱購卡告知文案

（一）升級後産品介紹

為進一步提升産品功能，使客戶享有更佳的用卡體驗，深圳建行發行的深圳旅遊龍卡現已升級為深圳旅遊.全城熱購IC卡（晶片卡）。該卡相比磁條類卡更安全、便利，不易被複製和盜刷。集深圳市各大購物中心、百貨商場、深圳書城等會員卡及深圳通服務於一體，且涵蓋深圳旅遊龍卡原有功能和權益，讓客戶尊享“吃、住、行、遊、購、娛”的一卡通行，滿足客戶錢包瘦身的要求。

全城熱購龍卡IC信用卡權益介紹

＊深圳通便捷功能：乘坐地鐵、公交等交通工具享受便捷繳費服務。

＊知名商戶會員卡功能：具有茂業百貨、華潤萬家、深圳書城、海岸城、COCOPAPK、京基百納、益田假日廣場、人人樂商場、海雅百貨、太陽廣場、芒果旅行網、海王健康藥房、中航健身會等商戶會員卡功能。

＊指定餐飲返利優惠：在俏江南、王子廚房、超級牛扒、廚房製造、豫園等高檔餐飲酒家刷卡消費最高可享9%的返利。

＊旅遊景點優惠門票：享受東部華僑城、歡樂谷、世界之窗、民俗村、動物園等深圳知名景點門票優惠。

＊深港兩地百貨商戶優惠：享受深圳紫荊城、花園城、香港K11、沙田廣場、東薈城等百貨商戶優惠。

權益詳見http://creditcard.ccb.com/creditCard/20160838_1342157957.html

（二）升級轉換內容

1.通過短信先徵求客戶升級換卡意願，有分期業務的客戶和短信未回復意見客戶將通過電話告知。

2.同意升級客戶，我行配送卡片和申請表到客戶帳單地址給客戶簽收並簽名，客戶提供身份證件原件核對身份。

3.不同意升級客戶，原深圳旅遊龍卡到期後不再續發卡片，客戶可致電4008200588服務熱線申請銷卡，如仍需用卡，可致電0755-82488191申請升級辦卡。

4.原卡積分轉換：已升級換卡或非唯一卡客戶，短信提示客戶深圳旅遊卡積分轉換到新卡上或其他卡片上；未換卡的唯一卡客戶，短信提示客戶在卡片到期前按積分兌換流程登陸總行信用卡網站進行積分兌換。

5.分期業務處理：一次性還清分期剩餘款項，或我行將原分期餘額轉移到新卡中，同時請注意：分期轉移期間三個工作日不可使用卡片;轉移的期數需為3的倍數; 分期轉至的卡片須已激活且無封鎖碼; 原分期手續費將結出在舊卡上，需一次性還款，不可進行分期轉移。未升級換卡的僅有唯一卡客戶，需採取無卡還款的方式進行還款。

6.賬務處理：原深圳旅遊卡上的透支款項或溢繳款，客戶按原有還款流程或提取款流程在原卡還款或提款，賬務不能轉移到全城熱購卡中，我行通過短信提醒客戶。

7.深圳通賬戶餘額處理：升級換卡後，原卡片上的深圳通賬戶餘額仍可繼續使用，不受卡片狀態影響，即使卡片銷卡深圳通賬戶仍可使用。若不使用原卡深圳通功能，可持卡到深圳通已開通退卡業務的網點退還卡內餘額，同時關閉所退卡片的電子儲值錢包業務功能，該卡將不得再次充值和使用，深圳通諮詢電話969966.

8.銀聯積分通賬戶處理：換卡後需登錄銀聯網址jf.sz95516.com綁定新卡，全城熱購卡刷卡將獲得銀聯積分通賬戶積分返還。綁定新卡後，原銀聯積分通賬戶積分未返還的部分可以繼續積分，不受換卡影響。

9.深圳旅遊卡及全城熱購IC卡的卡類卡面資訊：

（1）深圳旅遊龍卡

卡號段：卡號前9位（BIN號+序列號）

金卡 622168212、普卡 622166212

卡面：見附件1《深圳旅遊卡卡樣》

（2）全城熱購龍卡

卡號段：白金卡 6259 6635 0000 0000--6259 6635 4999 9999

金卡   6259 6535 0000 0000--6259 6535 4999 9999

卡面：見附件2《全城熱購卡卡樣》