建行摯愛，溜娃童行

一、客戶問答

1、活動時間？

答：2019年6月6日0:00:00- 2019年6月30日23:59:59，以建行系統記錄的時間為準。

2、活動對象？

答：2019年6月6日-2019年6月30日期間，天津地區成功辦理龍卡家庭摯愛信用卡的客戶（僅申請附屬卡或主附卡同時申請時附屬卡客戶不參加本次活動），活動期間每個客戶限享一次。

3、活動內容？

答：活動期間，凡在我行成功辦理龍卡家庭摯愛信用卡的天津地區客戶，核卡後20天內完成激活，可享受16元購買原價365元遛娃護照PLUS會員權益，該護照可享受“遛娃團”兒童定制禮包以及“遛娃團”上千場優質免費活動，並可在Dream Town 蹦樂場、天津熱帶植物觀光園、嘉文夢幻王國等商戶享受1大1小免費遊玩1次的權益。活動期間每個客戶限贈1次，共限400名，先到先得，搶完即止。

4、遛娃護照PLUS會員如何購買？

答：活動結束30天后，持卡人關注“遛娃團”微信公眾號，首頁banner上選擇“建行摯愛，溜娃童行”活動頁面，通過申辦龍卡家庭摯愛信用卡時在我行系統中預留的手機號進行身份校驗後，首先需支付116元購買遛娃護照PLUS會員，購買成功後，商戶將在次月退還100元活動補貼款至客戶支付的帳戶中，退款流程由商戶實施。家庭摯愛卡持卡人最晚需在活動結束後90天內參與優惠購買，超時未購買視作放棄優惠購買的權利。

5、100元補貼款什麼時候可以退回卡中？

答：支付的100元補貼款于次月10日前可返還客戶支付的卡中。如有疑問，可致電溜娃團客服400-188-1786。

6. 遛娃護照PLUS會員可享受哪些權益？

答：遛娃護照PLUS會員權益可通過“遛娃團”微信公眾號查閱，具體權益以“溜娃團”發佈為準。

7. 符合參加活動條件的客戶排序是按照什麼時間排序的？

符合條件客戶根據核卡後20天內完成激活的時間統計排序，即從6月6號開始排序，到7月20日（包含）止。活動期間共限400名，先到先得。

8.我已經收到家庭摯愛卡並激活，為什麼還不能參加活動？

根據客戶問答第4條，持卡人需7月30日（不包含）以後才可享受16元購買原價365元遛娃護照PLUS會員權益。

9.我辦理的是家庭摯愛信用卡主附卡，是否能同時參加活動？

答：不能，本活動對象僅為天津地區成功辦理龍卡家庭摯愛信用卡的客戶（僅申請附屬卡或主附卡同時申請時附屬卡客戶不參加本次活動），活動期間每個客戶限享一次。

二、活動細則

1. 2019年6月6日0:00:00- 2019年6月31日23:59:59，以建行系統記錄的時間為準。
2. 本活動對象為2019年6月6日-2019年6月30日期間，天津地區成功辦理龍卡家庭摯愛信用卡的客戶（僅申請附屬卡或主附卡同時申請時附屬卡客戶不參加本次活動），活動期間每個客戶限享一次。
3. 活動期間，凡在我行成功辦理龍卡家庭摯愛信用卡的天津地區客戶，核卡後20天內完成激活，可享受16元購買原價365元遛娃護照PLUS會員權益，該護照可享受“遛娃團”兒童定制禮包以及“遛娃團”上千場優質免費活動，並可在Dream Town 蹦樂場、天津熱帶植物觀光園、嘉文夢幻王國等商戶享受1大1小免費遊玩1次的權益。活動期間每個客戶限贈1次，共限400名，先到先得，搶完即止。

4.活動結束90天內，如持卡人未提出異議。我行將默認為持卡人對活動無異議。

5．如活動期間持卡人所持龍卡信用卡已銷戶、凍結、有逾期欠款未歸還、套現，或有其他違反龍卡信用卡章程、領用協議、本活動規則或建行其他相關規定，建行有權取消其參加本次活動的資格。

6. 本活動詳細辦法以現場公告及建行網站（www.ccb.com/tj）公佈為準，其他未盡事宜，全部依照龍卡信用卡章程、領用協議約定條款執行。

7．本規則未盡事宜依據中華人民共和國法律法規，金融業政策規定、中國建設銀行相應業務管理辦法及相關行業慣例辦理。

8．建行有權根據需要取消本活動或修訂本規定（包括但不限于參加資格、活動時間及獎勵方式等），並經相關途徑（如我行網站、對帳單、短信、報刊或各分支網點等）公告後生效。

三、告知渠道

網點、網站。

短信發送排期：

發送數量：每日條、共   條

短信內容：

*如遇投訴或緊急情況，分行應急小組成員名單（僅供內部使用）：