因愛停靠 為愛出發

近日，建行石河子經濟技術開發區支行迎來了當地某小學二年級的7名小“客戶”，在支行勞動者港灣內，建行員工向孩子們介紹人民幣的基本知識，教孩子們如何正確對待零花錢，陪伴他們開啟了“小小銀行家”夢想之旅。

自2018年8月在全疆所有網點建成“勞動者港灣”以來，建行新疆區分行切實強化“以客戶為中心”的服務理念，結合所轄營業網點的經營特點、服務群體和服務資源等，打造了一批“勞動者港灣+”特色網點，進一步做大做強“勞動者港灣”公益服務品牌，做實做優“勞動者港灣”相關服務，有效提升“勞動者港灣”服務能力和公益品牌影響力。

開放共用

“勞動者港灣”已覆蓋全疆211家建設銀行實體營業網點，結合建設銀行網點服務國家標準和行業評優標準，“勞動者港灣”內除提供飲水機、休息桌椅、Wi-Fi、手機充電器、圖書、老花鏡等基礎服務設施和母嬰室、嬰兒車、微波爐等人文關愛設施外，還持續完善輪椅、無障礙坡道等特殊服務設施，更好的為特殊群體提供服務。

為方便廣大勞動者查詢、使用“勞動者港灣”服務，建設銀行推出了“勞動者港灣”手機APP，在實現附近港灣自動推送，服務資源快速獲取、精準定位和智慧導航的基礎上，持續豐富線上服務功能，打造港灣社區，普及防疫知識，提供線上免費問診，助力疫情防控。截止目前，全疆已累計下載近140萬人次，註冊用戶39萬餘戶，累計服務超過200萬人次。

兩年來，建行新疆區分行通過“勞動者港灣”公益服務品牌，以實際行動踐行開放共用、責任擔當的理念，持續深化與政府部門和企事業單位等在惠民服務領域的深度互聯合作，不斷延伸品牌服務內涵。2020年以來，全轄各網點依託“勞動者港灣”開展各類公益活動200余場，累計參與人數2600余人；組織 “勞動者港灣惠萬家”金智惠民培訓活動270余場，累計參與人數2500余人，用實際行動詮釋了國有大行貫徹落實黨中央決策部署、用金融力量關愛民生、建設美好生活的情懷與擔當。

此外，為進一步拓寬勞動者港灣服務資源的受眾群體，提高長者客群的體貼感和安全感，建行烏魯木齊人民路支行精心打造“夕陽紅港灣”，鐵道支行深情推出“常青灣”，配備血壓儀、血糖儀等多種便民醫療器械，對到店的長者客戶主動關心，耐心詢問需求，提供必要的幫助，全力改善長者客戶的到店體驗，切實讓長者客戶群體感受到來自建行的暖心服務。

因愛停靠

2020年是建行新疆區分行“向黨工作站”服務品牌創建20週年。5月30日，建行烏魯木齊河南路支行迎來了一群特別的客人——“星星的孩子”，在支行勞動者港灣內，建行員工與孩子們一起度過了一個難忘的兒童節。

活動當天，河南路支行員工組成了愛心車隊接送孩子。在支行，孩子們參觀支行環境，與小龍人互動，在畫布上填色作畫，天馬行空的描繪著他們心中的世界，與支行青年員工一起跳舞，期間，不善言辭的孩子們主動與大家交流了起來。

“謝謝你們如此關注自閉症兒童，”一同參加活動的烏魯木齊愛心園的周慧老師説，“這已經是河南路支行連續第二年邀請我們的小朋友一起過兒童節了，感謝大家為公益事業所做的貢獻。我們都相信，總有一天，大家的愛心會和陽光一起照進孩子們的心裏。”

作為建行新疆區分行“向黨工作站”發源地的河南路支行，以 “紅石榴”書吧為港灣特色服務載體，倡導全民閱讀、普及金融知識、消費者權益宣傳；擁軍於心，服務部隊建設，始終是建行新疆區分行的國防情懷和社會責任，區分行營業部直屬營業室結合新疆區域特色，深化軍警客戶合作，延伸港灣服務內涵，打造“軍銀e家” 實現軍銀共建，譜寫軍銀發展新篇章；石河子分行營業部創新 “勞動港灣+黨建”場景，在一樓大廳開闢黨建室，配置黨建讀物，與共建單位共同開展黨員學習，組織支部活動，弘揚紅色文化。

為愛出發

8月16日上午，三輛裝有瓶裝咖啡、八寶粥的小貨車抵達克拉瑪依市中心醫院職工宿舍大院。當天，建行克拉瑪依石油分行分別向克拉瑪依市中心醫院、市人民醫院和市第二人民醫院等三家醫院送去了一千余箱價值10萬元的愛心物資，慰問奮戰在疫情防控一線的醫務工作者們。

疫情時期，克拉瑪依市廣大醫務工作者紛紛請戰，義無反顧的投入到疫情防控這場沒有硝煙的戰爭中，全力守護各族人民群眾的生命安全。“廣大醫務工作者冒著生命危險，衝在了抗疫最前沿，作為駐地央企和本地金融服務企業，我們理應擔起企業的社會責任，為疫情防控做出應有的貢獻，廣大的醫務工作者辛苦了，我們送去一些生活慰問品，以表達我們的感謝和敬意。”建行克拉瑪依石油分行負責人説。

在烏蘇，新疆建行人把“勞動者港灣”建到建築工地上，為外來務工人員辦理工資卡，做他們的“護薪人”；在葉城，新疆建行人把“勞動者港灣”開到牧場裏，為牧民們送去金融知識和惠民政策，做他們的“貼心人”；在石河子，新疆建行人把“勞動者港灣”搬到醫院裏，為抗疫一線的醫務工作者送去溫暖與慰問，做他們的“暖心人”。（建新軒）