關於第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣預約兌換的公告

尊敬的客戶：

中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣（簡稱“冬奧幣”），建行承辦10個地區的預約兌換，現將有關事項公告如下：

一、預約兌換承辦地區

冬奧幣一套2枚，每套包括冰上運動項目和雪上運動項目各1枚，每枚面值均為5元，發行數量2億套。建行承辦北京市、河北省、黑龍江省、浙江省、福建省、江西省、湖南省、雲南省、西藏自治區及寧夏自治區的預約兌換。客戶可登錄上述省、自治區、直轄市分行的網際網路網站，了解預約兌換網點、可預約額度及網點營業時間。其中，寧波市、廈門市客戶分別通過建行寧波市、廈門市分行的網際網路網站查詢。

二、預約兌換安排

按照人民銀行有關要求，冬奧幣發行採用核查機制，具體核查規定詳見中國人民銀行公告〔2019〕第26號。

（一）冬奧幣預約期為：2021年11月9日22:30至2021年11月11日24:00。

在預約期內，客戶可憑第二代居民身份證進行預約，每人預約兌換限額為20套。每位客戶僅能預約一次。網點預約額度分為線上預約額度和線下預約額度，線上預約額度可通過網路渠道預約，線下額度可通過網點櫃檯辦理預約。

網路渠道預約：建行國際網際網路網站、移動門戶、個人網銀、個人手機銀行、建行總行微信公眾號、建行生活APP、掌上網點微信公眾號、勞動者港灣APP、建行客服微信公眾號。

網點現場預約：在分行公告中的兌換網點線下預約額度仍有剩餘的情況下，客戶可持本人有效第二代身份證原件，在網點營業時間到網點現場預約。如代他人辦理現場預約，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，且被代辦人數不超過5人。網點現場僅支援預約本網點兌換，不可預約其他網點。

客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。

（二）預約核實期

冬奧幣核實期為：2021年11月16日至2021年11月17日。

預約期結束後，中國人民銀行將對客戶全部預約記錄進行核查。客戶可在11月16日0點後通過我行預約渠道查詢預約結果。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。如在兩家及以上銀行有預約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。如您未通過核查，可在核實期內持本人第二代身份證原件就近選擇我行承辦冬奧幣預約兌換的網點，辦理撤銷重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。

（三）兌換期

冬奧幣兌換期為2021年11月18日至2021年11月24日。

預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的、且在有效期內的第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。客戶如代他人領取冬奧幣，需持代領人和被代領人在預約系統中登記的有效身份證件原件辦理，且代領人數不超過5人。

如部分地區因疫情延期兌換，具體兌換安排以後續相關公告為準。

特此公告。

溫馨提示：

一、根據中國人民銀行公告〔2021〕第18號，第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣預約、兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證。

二、週六、日及法定節假日我行部分網點不營業，如需前往網點辦理預約、兌換業務，請提前確認營業時間。

三、我行僅支援本行預約記錄查詢，如客戶需了解本人身份證號碼所有銀行預約記錄，可在核實期內持本人第二代居民身份證原件至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行公告為準。

四、線上渠道預約路徑：建行國際網際網路網站（PC端登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、建行總行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）、建行生活APP（點擊“網點”-“紀念幣預約”）、掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）、勞動者港灣APP（點擊首頁宣傳banner欄中建黨幣預約宣傳圖）、建行客服微信公眾號（點擊“業務辦理”-“紀念幣預約”）。如通過我行國際網際網路網站預約，請使用IE8以上版本瀏覽器。目前建行生活APP正在推廣中，僅部分城市支援建行生活APP預約，預約前必需進行用戶註冊。

五、如本公告內容與各地人民銀行要求有不一致之處，以當地人民銀行要求為準。